to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2023'den beri üye
Merhabalar. Kelebek Mobilya'dan Haziran 2023 ayında koltuk ve yemek takımı aldım. Ürünler tam iki buçuk ay sonra geldi. ...Bunun için müşteri hizmetlerini iki defa aramam gerekti. Gelen koltuk takımı benim sipariş ettiğim takım olmayıp başkasının koltuk takımı olduğunu tespit ettik. Sandalyelerinin ve
Yaklaşık bsr sene önce aldığımız yatak odasının sifonyerinde aldığımız gün çekmecesi sorun verdi ki montaj hatasıydı. Ge...lip yaptılar ancak kusa süre sonra tekrar aynı hata oluştu. Müşteri hizmetlerini aradık. 7-10 iş gününde ekip geleceği söylendi. Gelmeyince Defalarca tekrar tekrar aradık ama gelen
Merhabalar. Kelebek Mobilya'dan Haziran 2023 ayında koltuk ve yemek takımı aldım. Ürünler tam iki buçuk ay sonra geldi. Bunun için müşteri hizmetlerini iki defa aramam gerekti. Gelen koltuk takımı benim sipariş ettiğim takım olmayıp başkasının koltuk takımı olduğunu tespit ettik. Sandalyelerinin ve kırlentlerin rengini de yanlış döşemişler. Kelebek bayisini arayıp koltuk takımının başkasına ait olduğunu gelen paket üzerinde benim ismim yazmadığını söyledim. Bana ürünümün depoda olduğunu iki hafta sonra değişeceğini söylediler. Dün servisi bekledim gelmedi. Bugün bayii aradım, ürün nerede diye. Bana koltuk takımımı depoda bulamadıklarını söylediler, büyük ihtimalle ürünümü yanlışlıkla başkasına vediler. Kendilerine şimdi ne olacak dedim. Bendeki koltuk takımının kumaşının değişiminin yapılacağını söylediler. Bu durumu kabul etmiyorum ve iade isteceyeceğim. Ben böyle iş bilmez ve kötü bir organizasyona sahip bir firma görmedim. Bunları bilmenizi istedim. Bu arada müşteri hizmetleri hafta sonu çalışmıyor:)
