Kelebek Mobilya kısıkköy

Kelebek Mobilya pişmanlıktır 27 Nisan 2025 tarihinde almış olduğumuz ürünlerin bir kısmı beş ay sonra bizim zorlamamızla her gün arayıp sormamızla ve kavgalarımız sonucu teslim edildi. Kalan ürünlerimiz 8 ay olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Sürekli arıyoruz ve sürekli oyalanıyoruz. Ne bir çözüm...

12 Ekim 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya’dan iki çocuğumuz için M***** genç odası satın aldık. Ürünler 24 Kasım’da üç kişi tarafından getirildi ancak kurulumu yapmak için sadece bir kişi kaldı. Kişinin lakayıt tavırlarını, sürekli çay, kahve ve telefonla meşgul olmasını bir kenara bırak...

+2

Kısıkköy İzmir Menderes Kelebek Mobilya’dan satın aldığım koltuğun teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19 Ekim tarihinde aldığım ürün için bana 24 Kasım’da üretimden çıkacağı ve 24 Kasım haftası içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimat tarihi gelmeyince mağazayı aradığımda,...

İzmir Kısıkköy Kelebek Mağazası’ndan 21 Kasım’da bir yemek odası takımı satın aldık. Satın alma aşamasında özellikle İzmir’de yaşamadığımızı, sınırlı sürede şehirde olacağımızı belirttik ve teslimat tarihini defalarca teyit ettirdik. Bize ürünlerin 25 Kasım Salı günü teslim edileceği net şekilde ile...

1 Eylül tarihinde İzmir Kısıkköy Kelebek Mağazası’ndan yaklaşık 130 bin tl tutarında salon takımı satın aldım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayla defalarca iletişime geçtim ancak net bir tarih verilmeden sadece oyalanıyorum. Ne doğru düzgü...

4 Ekim 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya mağazasından bir genç oda takımı satın aldım. Satış esnasında en geç 6 hafta içinde, yani 15 Kasım 2025 tarihine kadar teslimatın yapılacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünler zamanında teslim edilmedi ve verilen söz tutulmadı. 7. H...

27.09.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya şubesinden yatak odası takımı ve karyola aldık. Satış sırasında ürünlerin en geç 30-40 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 47 gün geçti ve hala teslimat yapılmadı. Ürünlerin hazır olduğu bilgisini bir hafta önce almamıza ...

Mayıs 2025’te İzmir Kısıkköy Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Kelebek Mobilya’dan yatak odası ve çocuk odası karyolası aldım. Ürünler teslim edildiğinden beri sorun yaşıyorum. Elbise dolabının kapaklarında şişme ve boya kabarcıkları var, sanki defolu ürün gönderilmiş gibi. Çocuk odası karyolasının ayağı i...

Nisan ayında İzmir Kısıkköy Kelebek Mağazası 1'den koltuk takımı, yemek masası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı, belirtilen tarihten bir ay sonra, Ağustos ayında gerçekleşti. Teslimat sonrası ise neredeyse tüm ürünlerde hasarlı parçalar olduğunu gördüm. Gelen montaj ekip...

Kelebek Mobilya İzmir Kısıkköy Şubesi’nden yaklaşık 230 bin tl tutarında dolap, masa, sandalye ve komodin satın aldım. Ürünlerin en geç 10 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişlerimin bir kısmı hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta pazartesi günü gelen görev...

+1

5 Eylül’de Kelebek Mobilya İzmir Kısıkköy mağazasından yemek masası ve TV ünitesi aldım. Sipariş sırasında ürünlerin 30-35 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 50 gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Tahmini teslimat süresinin üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçb...

Kelebek Mobilya Kısıkköy İzmir şubesinden 05.09.2025 tarihinde 2 adet karyola ve bir adet Lova yatak, Doğtaş Forum İzmir şubesinden ise 09.08.2025 tarihinde bir TV ünitesi satın aldım. Toplamda yaklaşık 210.000 TL tutarında peşin ödeme yaptım. Ürünler teslim edildiğinde Kelebek marka karyolaların bi...

+1

Kelebek’ten İzmir Kısıkköy mağazasından aldığım Luganu model koltuk takımında ciddi çökme sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra ilk yıl içinde koltuklarda çökme oluştu ve servis başvurusu yaptım. Tamir işlemi yapıldı ancak şimdi yine aynı sorun tekrarladı; iki koltukta belirgin çökme var, diğerleri...

2025 Ocak ayı başında İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya mağazasından aldığım üçlü koltuk, teslimat sırasında bozuk olarak geldi. Durumu hemen mağazaya bildirdim ve kayıt oluşturuldu. O tarihten bu yana 20’den fazla kez arama yaptım, 4 kez servis geldi fakat hala bir çözüm sunulmadı. 03.10.2025 tarihin...

+2

15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İzmir Kısıkköy Kelebek mağazasından aldığım Grid salon takımı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişimi 08.07.2025 tarihinde tamamı 337.000 TL olarak ödedim. Ancak ürünlerin teslimatında hem gecikme yaşandı hem de yanlış ve hatalı ürünler gönderildi. Ayrıca m...

Kasım 2024’te İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya şubesinden aldığım koltuk takımı ve sandalyelerde, 5 ay gibi kısa bir sürede çökme ve kırıklar meydana geldi. Sorunları yaşadığım andan itibaren yaklaşık 6 aydır müşteri hizmetleriyle iletişimdeyim. Ürünler evimden tamirat için alındı ve sandalyeler için ...

12 Nisan’da İzmir Kısıkköy şubesinden Lovisa model koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1502219709. Aradan neredeyse 6 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı ve birbiriyle çelişen açıklamalar yapıldı...

26 Eylül’de İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Bohem model gardolabın teslimatında, alt kısmın bulunduğu kutu tamamen kırık olarak geldi. Kırık parça, gardolabın ana parçası olduğu için kurulum yapılamadı ve ürünü hiç kullanamadık. Teslimattan bu yana müşteri hizmetleri, mağaza ve ...

Nisan ayı sonunda İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya’dan toplam 54.000 TL tutarında yemek odası takımı (konsol, masa ve sandalye) satın aldım. Ürünlerin teslimat tarihi olarak nisan-mayıs ayı belirtilmişti, ancak ürünler yaklaşık 4 ay gecikmeyle teslim edildi. Üstelik masa takımının vidaları eksik olduğ...

Kelebek Mobilya’dan İzmir Kısıkköy 1 Şube’den teslim aldığım yatak, baza, yemek masası bank sandalye, 3’lü zigon sehpa ve şifonyer ürünlerimde ciddi montaj hataları yaşadım. Yatak ve baza ölçüleri birbirine uymuyor, ayrıca bazam yanlış montajdan dolayı içten çöktü. Diğer ürünlerimde de (yemek masası...

+2

13 Temmuz’da İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 82 bin tl ödeyerek aldığım Lidya yemek odası takımı, TV alt ünitesi ve kitaplık, 3 Eylül’de eksik ve kusurlu şekilde teslim edildi. Masanın üst plakası soyulmuş, bacaklarında çizikler mevcut. Ayrıca TV alt ünitesinde delik, kitaplığın ayakları...

+2

28 Haziran’da İzmir Kısıkköy Kelebek Mağazası’ndan 2 üçlü koltuk ve 2 Armin berjer siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 1 berjerim hala teslim edilmedi. Diğer ürünler teslim edildi ancak eksik olan berjer için defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

15 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya şubesinden, özellikle aciliyetimizi belirterek ve mağdur olmamak adına gününde teslim edilmesi şartıyla yatak odası takımı satın aldık. Satış sırasında bize “tabii ki efendim” denilerek kesin teslimat sözü verildiği için Kelebek Mobilya’yı ter...