to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde Kelebek Kısıkköy mağazasından Hardy açılır masa, dört adet Lucenta sandalye ve Hardy 2 minderli bench içeren yemek masası‑sandalye takımını satın aldım. Satış sözleşme numaram 0871’dir. Ürünlerimin teslimatı ise 05.12.2025 tarihinde yapıldı; ancak takımın bir parçası olan Hardy 2 minderli bench hiç teslim edilmedi.
Eksik ürünle ilgili olarak hem ürünü aldığım Kısıkköy şubesiyle hem müşteri temsilcileriyle hem de genel merkezle defalarca görüştüm, ancak şikayetlerim ya cevapsız kaldı ya da sadece sözlü olarak geçiştirildi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne net bir bilgi verildi ne de eksik bench için somut bir adım atıldı.
Ürünün bedelini kredi kartı ile taksitli şekilde ödemeye devam ederken, satın aldığım takımın bir parçasını hâlâ teslim alamamış olmak beni mağdur ediyor. Kelebek’ten, satış sözleşmesi kapsamındaki Hardy 2 minderli bench ürünümün herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa süre içinde eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Kelebek Mobilya İzmir Kısıkköy mağazasından 14.12.2024 tarihinde mobilya siparişi verdim. Mobilyaların 1-1.5 ay içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak sözleşmede teslim tarihi için 53 iş günü yazıyordu. Şubat başında teslim tarihi yaklaştığı ve marka tarafından herhangi bir bildirim yapılmadığı...
12.10.2025 tarihli, 1502432247 evrak numaralı satış sözleşmesi ile Kelebek Mobilya Pendik E5 şubesinden açılır masa, konsol ve 4 sandalye ile birlikte 1 adet Lionte ikili koltuk, 1 adet Lionte üçlü koltuk ve Hardy sehpa satın aldım. Açılır masa, konsol ve 4 sandalyenin teslimatı sırasında, 2 sandaly...
İstanbul Fatih Fevzi Paşa Caddesi’ndeki Kelebek Mobilya mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde 1 adet Hardy model orta sehpa, 1 adet Hardy 140 × 70 yemek masası, 1 adet Hardy TV ünitesi ve 4 adet Lionte sandalye satın aldık. Satış esnasında ürünlerin 16 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi ver...
31.08.2025 tarihinde Libadiye Kelebek şubesinden toplam 141.300 TL bedelle Lucenta takım (2 adet 3’lü koltuk, 1 adet berjer, 4 adet sandalye, 1 adet bench, 1 adet açılır yemek masası) siparişi verdim. Tüm ürünlerde özellikle "nubuk antrasit" ve "vizon" renklerini tercih ettiğimi sözlü ve yazılı olar...
24.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden 1 yemek masası, 4 sandalye, 1 orta sehpa ve 1 bençten oluşan bir yemek odası siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında sadece yemek masası ve bir adet benç gönderildi; sandalyeler ve orta sehpa tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 14...
Yorumlar