Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hardy 2 Minderli Bench Teslim Edilmedi, Kelebek Mağazası Yanıt Vermiyor

profile
23 Ocak 15:36
601

18.10.2025 tarihinde Kelebek Kısıkköy mağazasından Hardy açılır masa, dört adet Lucenta sandalye ve Hardy 2 minderli bench içeren yemek masası‑sandalye takımını satın aldım. Satış sözleşme numaram 0871’dir. Ürünlerimin teslimatı ise 05.12.2025 tarihinde yapıldı; ancak takımın bir parçası olan Hardy 2 minderli bench hiç teslim edilmedi.

Eksik ürünle ilgili olarak hem ürünü aldığım Kısıkköy şubesiyle hem müşteri temsilcileriyle hem de genel merkezle defalarca görüştüm, ancak şikayetlerim ya cevapsız kaldı ya da sadece sözlü olarak geçiştirildi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne net bir bilgi verildi ne de eksik bench için somut bir adım atıldı.

Ürünün bedelini kredi kartı ile taksitli şekilde ödemeye devam ederken, satın aldığım takımın bir parçasını hâlâ teslim alamamış olmak beni mağdur ediyor. Kelebek’ten, satış sözleşmesi kapsamındaki Hardy 2 minderli bench ürünümün herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa süre içinde eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
26 Ocak 09:09 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mart 2025 11:52
1.386
Kelebek Mobilya'da Teslimat Krizi

Teslimat Tarihi Yanlışlığı Ve Ürün Üretim Gecikmesi

profile
16 Ocak 16:36
449

Kelebek Mobilya Yanlış Renk ve Kusurlu Ürün Teslimatı, Tutarsız İade Süreci Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
16 Ekim 2025 22:24
3.676
Kelebek Mobilya Yanlış Renk ve Kusurlu Ürün Teslimatı, Tutarsız İade Süreci Ve Müşteri Mağduriyeti
kelebek-mobilya-yanlis-renk-ve-kusurlu-urun-teslimati-tutarsiz-iade-sureci-ve-musteri-magduriyeti-7.jpg
kelebek-mobilya-yanlis-renk-ve-kusurlu-urun-teslimati-tutarsiz-iade-sureci-ve-musteri-magduriyeti-5.jpg
kelebek-mobilya-yanlis-renk-ve-kusurlu-urun-teslimati-tutarsiz-iade-sureci-ve-musteri-magduriyeti-4.jpg
kelebek-mobilya-yanlis-renk-ve-kusurlu-urun-teslimati-tutarsiz-iade-sureci-ve-musteri-magduriyeti-3.jpg
kelebek-mobilya-yanlis-renk-ve-kusurlu-urun-teslimati-tutarsiz-iade-sureci-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg
kelebek-mobilya-yanlis-renk-ve-kusurlu-urun-teslimati-tutarsiz-iade-sureci-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg
1
Doruk sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Kasım 2025 15:46
363

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru