Kelebek Mobilya’nın Berjer Montajı Zarar Görmüş Ve Zorla İmzalanan Teslim Formu

İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya'dan satın aldığım berjer yaklaşık 30 gün sonra evime teslim edildi. Teslim ekibi ayak montajını yaptıktan sonra ürünün zeminde sallandığını görüp önce zemin yamuk diyerek berjeri odanın başka bir köşesine götürdü. Orada da koltuğun ayaklarının dengeli olmadığını gören montaj elemanı koltuğa dizleriyle ters binip, koltuğun sırtını çapraz olarak çatır çutur esnetti ( elleri kapkara olduğu için krem renk koltuğun sırtını leke yaptı). Ne yaptığını sorduğumuzda ayaklarını alıştırdığını söyledi. Bu işlemi 2 kez yaptıktan sonra düzeltemediği ayakları, düzeldiğini iddia ederek teslim formunu bize uzattı. Ben de tahrip ettiği ve kirlettiği üstüne üstlük halen zeminde sallanan koltuğu kabul etmeyeceğimizi söylediğimizde 800 lü numarayı ara ben teslim ettim deyip kağıda koltuğun ayaklarının dengeli olmadığını yazdı ve saldırgan tavrı sebebiyle zorla kağıdı bize imzalattı ve tahrip ettiği ve kirlettiği sıfır koltuğu bırakıp resmen kaçtı. 5 kez Kelebek mobilyayı aradım. Her seferinde talebim kayda alındı ama herhangi bir şey yapılmadı. Ürünün ivedilikle değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim ekspertiz vs yapılmaz ise Tüketici Hakları'na ve CİMER'e başvuruda bulunacağım.