Kelebek Mobilya'dan Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Kelebek Mobilya’dan kasım ayı ortasında bir adet kitaplık ve bir adet orta sehpa satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her gün aranmama ve ürünlerin “yarın gelecek” denmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.
Talep numaram 8001200456’dır. Telefonda sürekli ertesi güne tarih verilmesine rağmen kimse gerçekten ilgilenmiyor, muhatap bulmakta zorlanıyorum ve süreç tamamen oyalamaya dönmüş durumda.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, net ve kesin bir teslimat tarihi verilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Firma sürekli aradığını iddia ediyor ama iletişime geçmemize rağmen asla süreç ilerlemiyor. Alenen alay ediliyor bizimle

