Kelebek Mobilya'dan Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

2024 Haziran ayında Kelebek Mobilya Diyarbakır Diclekent (Misy Mobilya) şubesinden doğacak bebeğimiz için bebek odası alışverişi yaptık. Ürünler kendilerinin taahhüt ettiği sürede tarafımıza teslim edilmedi, teslim edilmediği gibi bu süreçte teslimat gecikmesi için de tarafımızla herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi. Doğum yaklaştığı için mecburen başka mobilya şirketinden alışverişimizi tekrar yapmak zorunda kaldık. Yasal haklarımızı kullanarak sözleşme şartlarını yerine getirmedikleri için Tüketici Hakem Heyeti'ne ücret iadesi için talepte bulunduk. Tüketici Hakem Heyeti'nin lehimize karar vermesine ve kendileriyle iletişime geçip durumu belirtmemize rağmen tarafımız yine ödeme yapılmadı. Yine aynı şekilde yasal haklarımızı kullanarak icra dairesinde Tüketici Hakem Heyeti kararını işleme koyarak yasal süreçleri başlattık. Ancak avukatımızdan aldığımız bilgiye göre işletmenin birden fazla bu şekilde devam eden süreci olduğu bilgisini edindik ve dolayısıyla hala daha ücret iadesi alamadık. Yasal yollarla hakkımızı aramaya devam ederken, yine avukatım aracılığıyla bu işletmeye hala isim hakkı kullandırarak insanların kandırılmasına ön ayak olan Doğanlar Mobilya A.Ş. Kelebek Mobilya ile ilgili de maddi manevi tazminat davası açacağım. Kesinlikle ama kesinlikle bu adı geçen işletmelerden uzak durulmasını, bizim gibi başka mağduriyetlerin yaşanmaması için özellikle bu yazıyı okumanız gerektiğini düşünüyorum.