to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2024'te Kelebek Mobilya'dan oturma grubu, yatak odası ve yemek masası takımı aldım. 04.07.2025 tarihinde montajı yapılması konusunda arayıp firmayı bilgilendirdim. Ekipler gününde gelip mobilyaları kurmaya başladılar. Mobilyalar kurulurken sıfır olarak satın aldığım koltuklarımda üretici firma personelleri tarafından tükenmez kalemle karalanmış ve kalemle delinmiş bir şekilde geldi. Diğer koltuğumun arka kısmında da nokta şeklinde bir delik olduğunu saptadık. Servis kaydı oluşturmanın üzerinden 22 gün geçmesine rağmen firmayı aradığımızda bize hala üretim aşamasında olduğunu söyleyip telefonu yüzümüze kapatıyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz.
Öncelikle Kelebek Mobilya Çayyolu Şubesinden Ocak ayında Oturma Grubu, Yemek Odası, Yatak Odası takımı aldık. Nitekim teslimat için haziran ayı olarak belirtmeme rağmen 2 defa arandım ve ürünleri teslim almam iletildi. Ancak defaatle haziran ayı olarak belirttiğim için haziran ayına kadar bekleyecek...
Kelebek Mobilya'dan 15.04.2023 tarihinde 2 adet 3'lü koltuk teslim aldım. Ürün döşemelerinde yırtıklar olduğu için 2 ay sonra yenisi ile değiştirildi. Yenisi geldiğinden beri sallanıyordu ayağı çıktı tamir edildi ama gıcırdama sallanma devam etti. Yeniden servis isteğinde bulundum. 22.03.2024 tarihi...
Daha önce Kelebek Mobilya'dan almış olduğum oturma grubunun bir adet 2'li koltuğunda yırtılma meydana gelmişti. Oluşturduğum talepte hatalı dikiş atılmış olduğu belirtilerek koltuk kumaşı değişim işlemi sağlandı. Daha sonra aynı durum aynı bölgede 3'lü koltuğum için de yaşandı. Görselde görüneceği ü...
Ağustos 2023 de Kelebek Mobilya'dan satın almış olduğumuz koltuk takımı, teslim tarihi olan Ekim 2023 den beri bizlere teslim edilmedi. 2 ay boyunca koltukların üretiminde sıkıntı olduğuna dair beyanlar ile oyalandık. Aralık ayında teslime geldiklerinde aylardır ellerinde tutup teslim etmedikleri ko...
Kelebek Mobilya'dan almış olduğumuz koltuklarda garanti süresindeyken çökme meydana geldi. Bundan dolayı servis talebi oluşturduk. 31.01.2025 tarihinde servise gelecek olan ekip haber vermeden 5 dakikaya evinizde olacağız diye aradılar. Yarım saate eve geçebileceğimizi bu sebeple yarım saat sonra ge...
Yorumlar