Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Sipariş Edilen Yemek Odası Takımının Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
06 Ekim 2025 18:14
987

Kelebek Mobilya Pendik şubesinden Hardy yemek odası takımı satın aldım. Ürünü 27 Temmuz’da sipariş ettim. Ürünün en geç 19 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 6 Ekim olmasına rağmen teslimat hâlâ yapılmadı ve her aradığımda teslimat tarihi sürekli değiştiriliyor, net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilileriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece oyalandım, verilen sözler tutulmadı.

Tüm ürün bedelini baştan, 49.850 TL olarak ödedim. Buna rağmen teslimat gecikmesi devam ediyor ve mağazadan güven verici bir çözüm alamıyorum.

Ürünün en geç bu hafta içinde teslim edilmesini, aksi takdirde ödediğim tutarın, geçen süredeki enflasyon farkı da eklenerek iade edilmesini talep ediyorum. Sözleşme numaramı paylaşmıyorum, gerekirse markanın kendisi bana ulaşıp teyit edebilir.

Tahsin
Tahsin
04 Kasım 2025 09:28

Şikayeti yazalı 1 ay oldu ama halen 1 arpa boyu yol alamadık. Kelebek Mobilya ve Doğtaş'ın bağlı olduğu Doğanlar Mobilya ile defalarca konuştum. Sadece yapabildikleri "bayiye iletmek". Bayi tamamen kötü niyetli ve iadeyi yapmıyor. Koskoca holding de bayisine söz geçiremiyor.

12 Mart 12:42 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Saygılarımızla.

Tahsin
Tahsin
12 Mart 16:08

Sorunu yazdıktan 3 ay sonra çözüp, 5 ay sonra cevap yazmak. Şirketinizin kalitesini! Ortaya koyuyor. Başka bir şey söylemeye gerek yok. Ne kendim bir daha kapınızdan içeri girerim ne de bir yakınımın girmesine izin veririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Mayıs 2025 15:11
992
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Temmuz 2024 11:57
1.744
1
Uzay sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Şubat 2025 12:57
1.196
1
Acelya sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Aralık 2024 00:42
1.051
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru