Kelebek Mobilya'da Teslimat Kabusu: 63 Günlük Bekleyiş


Ankara Gordion AVM Kelebek Mobilya bayisinden aileme aldığım bahçe takımının 2 Li koltuk ayağı havada geldi. Aldığımız bayi bölge müdürlüğüne geçtiği için muhatap bulamıyoruz. Zaten 5 ayda teslim edilmişti. Gerçekten şikayet iletmekten bıktım. Böyle bir markanın duyarsız kalması çok üzücü

Ankara Gordion AVM Kelebek Mobilya Bayisinden aldığım takımın 2 Li koltuğunun orta ayağı yere değmiyor. Zaten takım 5 ayda geldi istediğimiz kumaş gelmedi. Bir de bu durumda teslim edildiğine inanamıyorum. Şimdi de şikayetler yüzünden bayi merkeze devredilmiş. Muhatap bulamıyorum. Markaya hiç yakışmıyor.


Kelebek Mobilya’dan Ankara Gordion AVM şubesinden aldığımız koltuk takımının iki ayağı Haziran 2025 başında kırıldı. Hemen müşteri hizmetlerini aradık, fotoğraf çekip göndermemiz istendi ve gönderdik. Kullanıcı hatası olduğu belirtilip, 2600₺ tamirat ücreti talep edildi. İstenen ücreti Haziran ayınd...

Ocak 2025'te aldığımız koltuk takımı, 2,5 ay kullanım sonrası ayağı kırıldı. Evimizde çocuk veya kalabalık yaşayan kimse yok. Mağaza, yapacak bir şeylerinin olmadığını söyleyip 'kul yapımı efendim' dedi. Müşteri hizmetlerini üç defa aradım, hiç detay vermeden 10-15 gün içerisinde dönüş yapılacak ded...

Kelebek Mobilya Siteler bayisinden koltuk takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi 21.07.2025 olarak belirtildi ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen koltuk takımım hala teslim edilmedi. Ankara’daki bayiye ürünün belirlenen tarihte teslim edilmesi gerekiyord...
Bütün ev mobilyalarımı Ankara Kelebek mağazasından aldım. Tayinim Konya'ya çıktığı için teslimatı Konya şubesi yaptı. Bayağı uzun ve Zorlu bir süreçten sonra 5 ekimde nihayet teslim ettiler. Gelen salon takımımda eksik mobilya vardı ve koltuklarımın ayakları eksikti. Eksik ürünümün depolarında olduğ...
Yorumlar