Kelebek Mobilya bölge müdürlüğü

08.01.2026 tarihinde Ankara Cadde Vega Kelebek mağazasından 1 adet mutfak masası ve 6 sandalye satın aldım, toplam 16.500 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler mağazadayken, yer darlığı nedeniyle 6 sandalye yerine 4 sandalye almak istediğimi mağaza müdürüne ve çalışanına bizzat giderek ilettim....

Kelebek Mobilya Çorlu şubesinden aldığım genç odası takımının bazalı karyolasının yan panelinde kırık meydana geldi. Ürünümün teslimat ve kurulumu 10.06.2025 tarihinde gece 00.30 gibi yapıldı. Bazaya yatağı getiren firma elemanı kırığı ilk anda fark edip bununla ilgili kayıt açtırmamızı ve parçanın ...

27 veya 28 Ekim tarihlerinde Kelebek Mobilya’nın resmi web sitesinden abone olmadan 120×120 ölçülerinde bir orta sehpa siparişi verdim. Abone olmadığım için sipariş detaylarını görüntüleyemiyorum. Siparişin başından bu yana defalarca sitede kayıtlı müşteri hizmetleri numarasını aradım ve her seferin...

20.04.2025 tarihinde Sultangazi Kelebek Mobilya mağazasından Gıona53205 model gardırop satın aldım ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım (Sipariş No: 1401230150). Satın alırken ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 150 gün geçmesine rağmen gar...

Haziran sonunda teslim edilmesi planlanan yatak odası dolabım, aradan 4 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Üretim sürecinin tamamlanmasını aylarca bekledim, şimdi ise haftalardır teslimat gerçekleşmiyor. Aynı siparişte yer alan orta sehpa ise hâlâ üretimde görünüyor. 4 ayda bir teslima...

Kelebek Mobilya Ümraniye şubesi, iade edeceği ücretimi 12 gündür yatırmadı. İade işleminin başlatıldığı söylenerek geçiştirildim. Müşteri hizmetlerini aradım, ilgili kişi net bir açıklama yapamadı. KVKK gereği iademin yatırılmasını istiyorum. Mağduriyet yaşıyorum. Bölge müdürlüğü ve genel müdürlükte...

Ankara Gordion AVM Kelebek Mobilya bayisinden aileme aldığım bahçe takımının 2 Li koltuk ayağı havada geldi. Aldığımız bayi bölge müdürlüğüne geçtiği için muhatap bulamıyoruz. Zaten 5 ayda teslim edilmişti. Gerçekten şikayet iletmekten bıktım. Böyle bir markanın duyarsız kalması çok üzücü

+1

12.04.2025’te Kelebek Mobilya’dan 164.000 TL, Doğtaş’tan 83.000 TL tutarında yatak odası ve yemek odası takımı aldım. 14.04.2025’te aynı ürünlerin %50 indirimle satıldığını öğrendim. Aynı gün saat 17.30’da mağazaya giderek iade ya da fiyat farkı talebinde bulundum. Ancak mağaza müdürünün mesai sonra...

23.12.2024 Tarihin de Gebze de bulunan Asel mağazacılık (Kelebek) ticaret limited şirketin den 62.000.00 TL /6 Ay şeklinde almış olduğum Martha çocuk odası grubu 10.01.2025 tarihin de kurulmuştur. Kurulum aşamasında arkadaşlar ile birlikte birkaç eksik parça ve kusurlu parçalar tespit ettik. Birkaç ...

Kelebek Mobilya, sözleşme şartlarındaki teslimat süresini her gün sıkıştırmamız ve bulabildiğimiz tüm yetkili e-posta adreslerine bildirmemiz sonucu tam 2 ay sonra sevke hazır hale getirdi. Sözleşmedeki teslimat yerine uyulmadı ve bu zararın giderilmesi için verilen sözleri de tutmadılar. Genel merk...

Ben Zafer Burak T****, geçen sene Şubat ayında binbir yalan ile ürün satan Gaziantep ilindeki bayinizden salon takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı aldık. Keşke almaz olaydık. Montajından tutun, ürünlerin teslimatına kadar sorunlar yaşadık. İlk önce ürünlerin teslimatında sorun yaşadık, sonra ...

+1

16.01.2025 tarihinde Ankara Altındağ Siteler 2 (bcdmobilya2) Kelebek Mobilya mağazasından 56.000 liraya genç odası takımı aldım. Alışveriş esnasında kendisini Bölge Müdürü olarak tanıtan kişi tarafından tarafımıza hediye gönderilmesi iletildi ilgili personele. Mobilyam geldi. Kurulumu gerçekleşti an...

Ümraniye Kelebek Mobilya'dan 29 Ekim 2024 tarihinde koltuk takımı aldım ve 1,5 ay içinde süngerleri ezildi. Servis kaydı oluşturdum ve geldiklerinde ürünlerin tamir edilip tekrar getirileceğini ilettiler. Koltuklarım gelene kadar ne yapacağımı sorduğumda, yapacak bir şey olmadığını söylediler. Aldığ...

Ürünü geç teslim etme, sorunlu ürün, müşteri hizmetlerinin ilgisizliği, bölge müdürünün umursamazlığı Kelebek Mobilya Ümraniye Mağazası ile yaşadığım ve halen devam eden mağduriyetler: 1. 10 Temmuz 2024 tarihinde Kelebek Ümraniye mağazasından (Adorn Mobilya) Angelic 58106 6 kapaklı gardırop aldım. ...

Kelebek Mobilya'nın Antalya Sarısu mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı ve yatak aldım. Kanepenin birinin sırtı oturmuyor ve bir kol dayama tarafı yana yatık duruyor. Bayi servisi geldi. Biz çözemedik, marka servisi gelsin dediler. Onlar da geldi. Düzeltemeyiz deyip video çektiler, merkez ...

MASKO 12B Kelebek mağazasından bir yemek masası, 6 sandalye, 2 adet üçlü koltuk, TV standı ve yan sehpalar, yatak odası dolabı satın aldım. Ürünlerimi seçerken mağazanızdaki iç mimarınız son derece saygısız bir tavırla bizi karşıladı. Mağaza müdürü bizimle ilgilendiği için ürünleri satın aldım. Ald...

Kelebek Mobilya'dan mart ayında nordic oturma gurubu satın aldım. Yarısı peşin kalanı tek çekim kredi kartıyla olmak üzere toplam 65.000 Türk lirası ödedim. Önce oturma gurubunun üçlülerinde sonra da tekli olanında yapısal bozukluklar ortaya çıktı. Şöyle ki oturduktan sonra eski halini alamıyordu. D...