to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya Gaziantep İbrahimli şubesinden aldığım Armin model yemek odası konsolunun montajı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Montajı yapan servis elemanı, parçayı ters taktığını fark etmesine rağmen düzeltme yapmadı ve ürünün başka bir yerinden delik açarak ürüne zarar verdi. Aynı zamanda üründe soyulmalar da mevcuttu. Bu olay yaklaşık 2 ay önce gerçekleşti. Ve toplamda siparişle beraber 4 aydır bu ürünle uğraşıyorum.
O günden bu yana defalarca müşteri hizmetleri ve mağaza ile iletişime geçtim, ancak sürekli olarak oyalanıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satış sözleşmesi sıra numaram: 0000613. Ürünü 41.600 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm garantili.
Kelebek Mobilya’dan, zarar gören ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Kelebek Mobilya'dan yemek odası takımı satın aldık. Haziran ayında teslimatı yapılacaktı ancak yapılmadı. Ağustos ayında teslimat gerçekleşti. Konsolun üst ve alt tablası defolu çıktı. Servis kaydı oluşturuldu dendi fakat herhangi bir işlem gerçekleştirilmedi. Sürekli telefonla arayarak müşteri tems...
29.06.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın Gaziemir/İzmir şubesinden Armin marka sabit yemek masası, bir bench puf ve 4 sandalyeden oluşan yemek odası takımı satın aldım (Sipariş No: 25611098). Satın alma sırasında mağaza çalışanları, ürünün yaklaşık 40 gün içinde teslim edileceğini, ancak sözleşmeye ...
Kelebek Mobilya İzmir Balçova şubesinden Mayıs ayında 55.000 TL’ye 9 taksit ile Armin model yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Ürünler Haziran sonunda teslim edildi ancak hasarlı geldi. Teslimattan bu yana, yaklaşık iki aydır, hasarlı ürünlerin değişimi için defalarca başvurmama rağmen herhan...
31.03.2024 tarihinde İzmir Gaziemir şubesinden Kelebek Mobilya'dan yemek odası takımı aldım. Ürünlerim eksik geldi ve sandalyelerim yanlış getirildi. Depoya tekrar gönderdik, sizin ürününüz üretimde olduğu söylendi. Şifonyerin bir kapağı açık bekliyor, menteşesini kutuya koymamışlar. Kelebek amblemi...
Kelebek Mobilya Gaziantep İbrahimli mağazasından yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum masa sehpa uzun uğraşlar ve içine düştüğüm müşteri ilişkileri yüzünden kabusa döndü sürekli çözülmemiş şikayetimi kapattıkları için yeniden çok değerli zamanımı gereksiz görüşmeler ve tekrar tekrar anlatarak ancak 6 a...
Yorumlar