to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Sipariş Ettiğimizden Farklı Ürün Gönderildi!
Diyarbakır Diclekent Kelebek mağazasından yaklaşık 1 yıl önce TV ünitesi aldım. Sipariş verirken özellikle kapaklı bir model istediğimizi belirttik, buna göre satış yapıldı ve ödeme de kredi kartına taksitli olarak alındı.
Ancak teslimat yapıldığında kapaklı istememize rağmen camlı bir TV ünitesi getirildi. Hemen durumu ilettik fakat süreç boyunca mağazadan sürekli oyalayıcı ve çelişkili cevaplar aldık, verilen sözler tutulmadı ve sorun bir türlü çözülmedi. Yaklaşık 1 yıldır yanlış ürünle uğraşıyoruz.
İstediğimiz kriterlerde ürün teslim edilmediği ve tüm bu süreçte doğru bilgilendirme yapılmadığı için, TV ünitesi için ödediğimiz bedelin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Müşteri hizmetleri de aradı ama bir yıldır çözüm yok
