to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Kelebek Mobilya'dan bir grup aldım, tüylendi. Garanti kapsamında olduğu halde çözüm bulunmuyor. Ben tekrar şikayet oluşturmaya çalışıyorum ama müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Güncelleme yapılıyor diyorlar. Garanti sürem bitmesine bir ay var ve mağduriyetim giderilmiyor. Bu şekilde ilerlerse resmi şikayette bulunacağım. Ürün üretimden kaldırıldığı için kumaş değişikliği yapılmıyor deyip reddettiler. İlkinde tekrar talepte bulunmamı istediler ama ulaşım sağlayamıyoruz. Garanti sürem dolmasını bekliyorlar sanırım, beni oyalıyorlar.
Evlenirken oturma grubumuzu Kelebek Mobilya'dan aldık. Kısa süre sonra üçlü koltuğumuzda sökülme tüylenme oldu. Müşteri hizmetlerini aradık saha ekibi yönlendirildi. Ekip geldiğinde garantimizin iki sene olduğunu söyledi ikinci senenin sonuna yaklaşırken kumaşı değiştirmemiz daha mantıklı olacağı ko...
Kelebek Mobilya'dan aldığım koltuk takımı ve sandalyelerde çökme, dikiş ipliğinin kumaşı kesmesi ve tüylenmeler mevcut. Ürünlerimin değişimini istiyorum. Servisin hizmet kalitesi çok kötü ve ilgisiz bir durum sergiliyor. Fabrika müşteri hizmetleri de çözüm sağlamamaktadır. Kumaş değişimi ile ısrarla...
Kelebek Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı, teslimattan yaklaşık bir ay sonra birkaç yerinden sökülmeye başladı. Bu sorunu bildirmek ve tamir için randevu almak amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşmakta oldukça zorlandık. Sonunda bir görevli geldi, sadece fotoğraf çekip sorunun kendilerinden kaynakla...
Yorumlar