Kelebek Mobilya'dan Aldığım Oturma Grubunda Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği

Evlenirken oturma grubumuzu Kelebek Mobilya'dan aldık. Kısa süre sonra üçlü koltuğumuzda sökülme tüylenme oldu. Müşteri hizmetlerini aradık saha ekibi yönlendirildi. Ekip geldiğinde garantimizin iki sene olduğunu söyledi ikinci senenin sonuna yaklaşırken kumaşı değiştirmemiz daha mantıklı olacağı ko...

Merhaba, Kelebek Mobilya'dan bir grup aldım, tüylendi. Garanti kapsamında olduğu halde çözüm bulunmuyor. Ben tekrar şikayet oluşturmaya çalışıyorum ama müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Güncelleme yapılıyor diyorlar. Garanti sürem bitmesine bir ay var ve mağduriyetim giderilmiyor. Bu şekilde ilerle...

Yaklaşık 2 yıl önce Kelebek Mobilya'dan oturma grubu ve köşe takımı aldım. Koltuklarda çökme ve tüylenme sorunu oldu. Birçok kez servisi aradım. Koltuklardan birinin orta kısmını evde değiştirdiler. Diğerinde atölyede yapmamız gerekiyor deyip herhangi bir resmi evrak ya da Kelebek Mobilya'dan gelind...

Kasım ayında Kelebek Mağazası'ndan bir koltuk takımı satın aldım. Ancak, ürünümü kullanmaya başladıktan sonra hem kumaşta aşırı tüylenme hem de koltuğun zamanla çökmesi ve kumaşta dalgalanma gibi ciddi sorunlarla karşılaştım. Ürünün garanti süresi 2 yıl olduğu için, bu sorunların çözülmesi amacıyla ...

+4

8 ay önce Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldım. Satış sürecinde her şey güzeldi; satıcı arkadaşlar koltuk kumaşını öve öve bitiremedi. Ancak işler beklediğim gibi olmadı. Koltuklar geldikten sonra kumaşlarında tüylenme, süngerlerinde ise çökme başladı. Servisi aradık, geldiler ve incelediler faka...