to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya online mağazasından Çalına zigon sehpa satın aldım. Ürünü, tarafıma hiç ulaşmadan 26.09.2025 tarihinde telefonla arayarak iptal ettim ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. 10.10.2025 ve 22.10.2025 tarihlerinde tekrar arayarak durumu bildirdim, finans birimine aktarıldığı ve onların onayından sonra ücretin iade edileceği belirtildi. Kaç gün süreceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Online hesabımda ürünün iptal edildiği görünmesine rağmen, 6.795,01 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 771404776. Müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim, yazılı bir dönüş almadım.
Kelebek Mobilya’dan, ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Kasım 2024’te Diyarbakır Urfa yolu üzerinde bulunan Kelebek Mobilya şubesinden peşin ödeme ile yaklaşık 110 bin TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimdeki zigon sehpa eksik teslim edildi. Eksik ürün nedeniyle para iadesi talebinde bulundum ve Mayıs 2025’te 13 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Anc...
Kelebek Mobilya'dan 9 Nisan'da online olarak zigon sehpa siparişi verdim. Marka müşteri temsilcisiyle birçok kez iletişime geçtim, ancak her seferinde farklı cevaplar aldım ve bugün 16 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istediğimde net ...
Kelebek Mobilya'dan 18 Temmuz 2023'te ödemeyi peşin yaparak zigon sehpa siparişi verdim. 30-45 gün termin süresi verdiler ancak neredeyse 3 ay olacak hala ürün teslim edilmedi. Ürünün durumunu sorguladığımda önce araçla teslimatta sehpalar kırık gelmiş mağazaya yeniden üretime alındı dediler, sonra ...
Kelebek Mobilya İnternet sitesi üzerinden 26.08.2023 tarihinde gerçekleştirmiş olduğum zigon sehpa alımına ilişkin siparişime ulaşamıyorum, firma tarafından bir bilgilendirme yapılmıyor. Konu ile ilgili Kelebek Mobilya çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede bankanız ile görüşmeniz gerekiyor denildi. B...
Yorumlar