to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya İle Hayal Kırıklığı
Kelebek Mobilya'dan aldığımız Hardy modeli 3'lü koltuğun ahşap detayı paketinden kırık çıktı. 2'li koltuğun demir aparatlarının boyaları kalkmış, muhtemelen pas yapar. Gelen sehpanın ayağı yamuk olduğu için sallanıyor. 3 ay bekleme süresine rağmen hâlâ eksik ürünler olduğu ayrı bir sorun. Yani kısaca Kelebek Mobilya pişmanlığı.
Gelişme
10.11.2024kelebek mobilyadan toplu bir alışveriş yaptım teslim tarihi 10.01.2025gösteriyor. Ancak ürünlerim eksik ve kırık bozuk olarak teslim edildi 2oyuncu koltuğu ve zigon sehpa gelmedi Gelen koltuk ve sehpa ise kırık ve hasarlı Aradığımda kimse ilgilenmiyor Paramızı alıp bizi bu şekilde bıraktılar. Doğanlar mobilya dan şikayetçiyim
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Telefon görüşmesi yaptım ancak bir daha ne arayan var ne soran yani değişen hiçbir şey yok
Ayrıca numaradan otomatik ilgileniyor mesajı göndermeyin gerçekten cevap verdiniz sanacak insanlar
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Bugün 1Mart ilk şikayet yazdığımdan beri hiçbir gelişme olmadı Aslı hanıma buradan sesleniyorum çünkü kendisi hiçbir şekilde dönüş yapmıyor ve telefon ile ulaşmak imkansız Yani siz Kelebek Mobilya'dan alışveriş yaptığınızda şanslı iseniz sorunsuz ürün alırsınız ki bu çok zor ancak bir sorun yaşarsanız marka ürününün arkasında değil bunu bilin. Aslı hanım size soruyorum hani ayın 25 i gibi ürünler çıkacaktı aradım mart un 10 u oldu Aslında durum şu sizi oyalamak adına birisi arıyor benimki Aslı hanım idi sizde saf saf bir ümitleniyorsunuz ama sonra ne arayan var ne de telefon a çıkan ben 550 kişilik bir sitede oturuyorum bir sürü arkadaşım vs var burada nasıl bir imaj bıraktığınızı söylememe gerek yok herhalde. Sonuç olarak kasım ayında aldığım ürünlerim hala daha elime ulaşmadı Yeni evlenecek kişiler bunu göz önüne alın zira Kelebek Mobilya aldığınızda boş bir eve evlenebilirsiniz
Şimdi otomatik bir Kelebek Mobilya mesajı gelecek okuyan insanlarda gerçekten cevap yazdılar zannetmesin yok öyle bir ilgilenme sadece otomatik yollanan bir mesaj telefona çıkan müşteri temsilcisi çalışanlarından başka kimse yok onlarında bir şey yaptığı yok aldığınız mağaza bile sattığı malın arkasında değil satışını yapmış işi bitmiş siz derdinize yanın
Bugün 25nisan hâlâ Kelebek Mobilya'dan koltuk vs yani bozuk olan eşyalarımı bekliyorum gamer oyuncu koltuğu eksik olan gövde parçaları yerine 4tane daha tekerlek göndermişler yani daha önce gelen servis denmi yoksa harika Kelebek Mobilya damı bilinmez eksik olan parçaları bile düzgün gönderemiyorlar
Bugün 23 Haziran yani Kelebek alışverişimizin üzerinden yaklaşık 8ay geçti. Gelinen son durum şudur:hala 1sehpa ve 1oyuncu koltuğu bekliyorum
