to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Hareketli Berjer Riski.
Merhaba.
Aralık 2023 tarihinde Eskişehir Batıkent mağazasından aldığım koltuk takımım 05.03 2024 tarihinde nihayet geldi. Koltuk kurulumları yapıldı. Koltuk berjerlerimi sallanan ve sağa sola dönen aldım. Fakat benim 8 yaşında ağır engelli çocuğum elini ayağı ile berjerlerin alt kısmında bulunan mekanizmaya müdahale ettiğini fark ettim. Berjer mekanizmalarını kontrol ettiğimde mekanizmanın makas gibi çalıştığını çocuğun elini veya ayağını ciddi bir şekilde yaralayacağını hatta Allah göstermesin koparacağını düşündüğümden Eskişehir Batıkent mağazasına derdimi anlattım ve berjerlerin sabit ayak ile değişimini istedim. Lakin gelen cevap olumsuz oldu. Kelebek mobilyanın Genel merkezlerinide aradım cevap olumsuz oldu. Hiç kullanmadığım ve çocuğum için çok büyük risk gördüğüm berjerleri değiştirmek için böyle köklü kurumsal bir firmaya derdimizi nasıl anlatmamız gerekir? Mağaza yetkililerinin vicdanına bırakıyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Kesinlikle problemi çözme taraftarı değiller. Telefon ile görüşüp üzgünüz maalesef fabrika değişimi kabul etmiyor diyorlar. Kilit mekanizmasını sorduğumda ise böyle bir şeyin olmadığını söylüyorlar. Kelebek Mobilya kesinlikle uzak durun.
Kesinlikle problemi çözme taraftarı değiller. Telefon ile görüşüp üzgünüz maalesef fabrika değişimi kabul etmiyor diyorlar. Kilit mekanizmasını sorduğumda ise böyle bir şeyin olmadığını söylüyorlar. Kelebek Mobilya kesinlikle uzak dur. Kilit mekanizmasını kendim yaptığımda detaylı buradan paylaşacağım. Sizlerin teknik servisinize eğitim verebilirim
Hiçbir gelişme kaydedilmiyor maalesef kendi başımızın çaresine bakacağız. Kesinlikle Kelebek Mobilya alınmaz.
