to read complaints and reviews, or file yours.22.07.2023 tarihinde Kelebek’ten Laris tekli koltuk satın aldım ve bu ürünle 3 sene içinde ikinci kez çökme problemi yaş...adım. En son yaklaşık 6 ay önce tekrar çökmeyle karşılaştım. Bir koltuğun bu kadar kısa sürede iki kez aynı sorunu yaşatması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anl
Kelebek Mobilya’dan Modoko şubesinden 2022 yılında Laris koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 42 bin tl ödediğim koltuk t...akımının ayakları plastik çıktı ve aldığım günden beri iki defa kırıldı. 2023 yılında bir kez, 2026 yılında da tekrar ayakları kırıldı ve her iki seferinde de beni tam 2 ay beklett
01.07.2024 tarihinde Kırşehir Kelebek Mobilya'dan Hardy koltuk takımı aldım. Tarçın renkli 3'lü koltuk takımının rengi, ...diğer beyaz renkli 3'lü koltuğa renk geçişi oldu. Bunun sonucunda yetkili servise başvuru yaptık ve uzun uğraşlar sonucunda mevcut koltuk takımının yerine Laris model koltuk takımı
Kelebek Mobilya’dan aldığım Laris oturma grubunun kumaşında deformasyon oluştuğu için Aralık 2024’ten beri çözüm bekliyo...rdum. Uzun süre beklemek zaten oldukça yıpratıcı oldu. Yaklaşık 4 gün önce koltuklar servise alındı ve bugün tarafıma geri getirildi. Koltukların kumaşları yeniden kaplanmış olsa
Kelebek Mobilya’dan İzmir Buca şubesinden 26 Kasım 2025’te Laris koltuk takımı aldım. Koltuklar teslim edildikten sonrak...i gün koltuğun arka kısmının yırtık olduğunu fark edip hemen firma ile iletişime geçtim. Müşteri numaram 25654591’dir. Durumu ilettiğimde servis talebi açıldığı ve gelecekleri söy
Kelebek Kırşehir Merkez bayisinden 06.11.2025 tarihinde Laris model iki adet tekli ve iki adet üçlü koltuk takımı teslim... aldık. Teslimattan bir hafta bile geçmeden tekli koltuklarda sırt ve bel bölgesinde çökme ve kumaşlarda belirgin sarkmalar oluştu. 25 Kasım’da gelen servis yetkilisi koltuklara mü
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Küçükyalı şubesinden aldığım Loris koltuk takımının 3’lü ve 2’li koltuklarında, daha ilk za...manlardan beri ayaklarda sallanma ve dayanıksızlık sorunu yaşıyorum. Orta destek ayaklar yamuk yumuk duruyor, oldukça uydurma bir plastik malzemenin üzerine ahşap görünümlü bir kap
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık üç yıl önce aldığım Laris koltuk takımının ayağı yaklaşık bir hafta önce kırıldı ve o günde...n beri koltuğu kullanamıyorum. Sadece kırılan ayağın yenisi takılacak olmasına rağmen, müşteri hizmetleri servis kaydı açmadan hiçbir işlem yapamayacaklarını, mutlaka servis gelmes
Kelebek firmasının bizi nasıl mağdur ettiğini yazıyorum. 09.10.2025 akşamı Kelebek Online üzerinden Laris üçlü ve ikili ...koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 111523572). Ancak müşteri hizmetleriyle iletişimden memnun kalmadığım ve online alışverişten vazgeçtiğim için ertesi sabah siparişin iptali ve ü
Kelebek Mobilya Ankara İstanbul Yolu Yenimahalle mağazasından aldığım Laris model koltuk takımında, ürünü aldığım ilk gü...nden beri ayaklarında ve alt takımında esneme ve kırılma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu problem devam ediyor. Konuyla ilgili olarak servis geldi, alt takımın değişeceğini v
Fotoğrafta yer alan satış sözleşmesinde Kelebek Mobilyanın bir bayisinden Laris koltuk takımı aldım. Sözleşmede teslim t...arihi 27.08.2025 yazıyordu. Satış yapan bayi bu şekilde tarih yazıyor ama daha erken teslim oluyor. Ben takip ederim size bilgi veririm dedi. Ancak maalesef sözleşmede yazan tarihi
Kelebek Mobilya Ankara Eskişehir Yolu şubesinden aldığımız Laris model koltuğumuzu, Ağustos ayında garanti kapsamında ku...maş değişimi için servise verdik. Ancak koltuğumuz, 1 aydan uzun bir süre sonra teslim edilmek üzere getirildiğinde, oturum kısmına (yan kollar ve sırt kısmı servise hiç gitmedi) t
28 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Gebze mağazasından evimizin tamamı için mobilya alışverişi yapıp ödemeyi aynı gün gerç...ekleştirdik. Satın aldığımız 2 adet üçlü Laris Koltuk Takımı'nın üretiminin bir türlü tamamlanamaması ve düğün öncesi evi yerleştirmemiz gerektiğinden hazır olan diğer mobilyaların
Merhaba; Kelebek Mobilya dan aldığım Laris oturma grubun bir ayağı taşınma esnasında kırılmış. Görseldeki ayağı değişti...rmek istiyorum. Kelebek Mağazaları bunun için müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini iletti. Müşteri hizmetleri ise servis yönlendirmesi gerektiğini iletiyor. Servise 2500TL + K
15.10.2023 Tarihinde Kelebek Mobilya’dan 2 adet Laris üçlü koltuk satın aldım. Garanti süresi içinde kumaş yüzeyinde def...ormasyonlar ve bozulmalar meydana gelmiştir. Şikayetim üzerine firmanın teknik servisi evime gelmiş, sorunun kullanıcı hatası olmadığını ve üretim hatası olduğunu sözlü olarak ifad
Kelebek Mobilya'dan 2022 Ağustos ayında Laris koltuk takımı satın aldım. Aldığımız günden beri ara sıra olan elektriklen...me son zamanlarda aşırı derecede olmaya başladı. Siteleri incelediğimde benzer şikayetlerin olduğunu gördüm. Ve bu konuda bir çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum.
İyi günler. Ben Meral Ö*****. 31.12.2024 günü Mersin Kelebek Mobilya Yenişehir Şubenizden mobilya siparişi verdim. Aldığ...ım Laris koltuk takımı (iki adet üçlü, iki adet tekli) ve sekiz kişilik yemek masasıydı. Siparişimin 30 iş gününde teslim edileceği söylendi, fakat siparişim 01.03.2025 günü eksik
29.11.2022 tarihinde laris üçlü koltuk ac yat AR:3Y gk:3354 K45:4161 modelinden 2 adet satın aldım. Koltuk uzunluğu 2.20... cm civarında olmasına rağmen, Koltuğun altında kenar taraflarına yakın sağ ve sol kısımlarına 2 şer destek ayağı konulmuş, fakat orta merkezi en çok esneklik gösteren yer olmasına
"Sorunun çözüldü teşekkür ederim"
Kesinlikle müşteri memnuniyeti sıfır olan bir marka. Yaklaşık iki sene önce, laris ikili koltuk aldım Antalya’daki mağaz...alarından. İlk kuruluma gelen ekip, kurulumdan başka her şeyle meşgul olduğu için ikili koltuğun ayağını tek vida ile montajladı ve orta çıtaları da çatlatıyor. Daha sonrasında ko
10 Eylül 2022 tarihinde Kelebek Mobilya'dan laris koltuk takımı aldık. Zamanla koltuklar bel vermiş. Servisi gelip tespi...tini yaptı ve parça siparişi verdiklerini söyledi. Aradan 2 ay geçti neredeyse gelip hala takmadılar. Aldığımız diğer parçalarda da sorunlar yaşadık gardrobun bir kapağının alt tar
"Hep kalliteli ve müşterilere desteğini sonsuza dek sürdürmeleri dileğiyle. Teşekkürler..."
Ben hep Kelebek Mobilya kullanan biriyim. Eskiden kesinlikle balyoz vur bir... şey olmazdı koltuk ve sandalyelerinde ama şimdi maalesef resmen çöp satıyo
Kelebek Mobilya'dan Laris koltuk takımı aldım. Koltuk rengi gri olmasına rağmen 1 yıl içinde kırmızıya dönüştü. Servis t...alebinde bulundum. Servisin gelmesini yaklaşık 20 gün bekledim. Servis geldi. Resim çekti 10 gün sonra haber vereceğiz dedi ama berjerler de renk değiştirmesine rağmen buna bir şey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
1935 yılında kurulan Kelebek Mobilya, Cumhuriyet Tarihi'nin en köklü sanayi ve mobilya kuruluşlarından biri olarak sayılmaktadır. Kelebek Mobilya ilk kuruluş yıllarında ilk yerli uçağın kanatlarında kullanılacak kontrplak malzemeyi üretmek üzere kurulmuştur. O zamandan günümüze sürekli olarak büyüyerek gelişen Kelebek, bugün 40 bin metre karelik kapalı alan başta olmak üzere toplamda 186 bin metrekarelik bir üretim tesisi sahasına sahiptir. Yüksek teknolojinin ve üstün kalite yaklaşımının sergilendiği üretim tesislerinde her ihtiyaca yönelik mobilya grupları üretimi gerçekleştirilmektedir. İtalyan ve Alman teknolojisinden yardım alarak üretilen masif ve muhtelif kaplamalar, gelişmiş entegre bant sistemleri üzerinde üretilmekte ve piyasaya sürülmektedir. Ülkemizin öncü mobilya şirketlerinden biri olan Kelebek Mobilya, an itibariyle 150'yi aşkın mağazası ile ülkenin mobilya ihtiyaçlarını karşılamayı hedeflemektedir.
Kelebek Mobilya tasarımları, yenilikçi ve çağdaş hatları, kaliteli malzemeleri ve yüksek teknolojili üretim yöntemleri ile kullanıcıların beğenisine sunulmaktadır. Kelebek Mobilya yatak odası, genç odası, yemek odası ve salon takımları başta olmak üzere bir evin her odasına yönelik eksiksiz mobilya grupları tasarlamaktadır. Buna ek olarak Kelebek Mobilya mutfakları ve oturma grupları da özellikle yeni evli çiftler tarafından oldukça rağbet görmektedir. Kelebek TV ünitesi, koltuk, gardırop ya da kitaplık gibi tek parça mobilya ürünlerini de yine markanın geniş ürün portföyünde bulmak mümkün olmaktadır.
Odaya özel mobilya setlerinin yanı sıra Kelebek Mobilya düğün paketleri de piyasaya sürmektedir. İhtiyaca göre belirlenebilen ve oluşturulan Kelebek düğün paketleri, pek çok farklı mobilya grubunu içerisinde barındırmakta ve ev düzen yeni evli çiftlere kolaylık sağlamaktadır. Kişiselleştirilebilir olan bu düğün paketlerinde standart olarak genellikle yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı yer almaktadır. Düğün paketleri aynı zamanda birden fazla mobilya grubunu içerisinde barındırdığı için ayrı ayrı satın almaya kıyasla çok daha uygun fiyat seçeneklerini de beraberinde getirmektedir.
Kelebek Mobilya'nın koleksiyonları arasında sade çizgileri ile Sylva, konforu ile ön plana çıkan Hesparia, çağdaş hatları ile dikkat çeken Monema ve klasik çizgilerin ön plana çıktığı Keops serileri, özellikle genç çiftler tarafından en beğenilen koleksiyonlar arasında yer alıyor. Potansiyel müşteriler, Kelebek Mobilya mağazalarında bulabileceği kataloglar üzerinden tüm seri ve koleksiyonları en ince ayrıntısına kadar inceleyebiliyor.
Kelebek Mobilya kampanyalarından haberdar olmak, markanın ürün gamını yakından incelemek ve özel mobilya tasarımı hakkında daha detaylı bilgi almak için Kelebek'in resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Burada tüm Kelebek Mobilya koleksiyonlarını bulabileceğiniz gibi aynı zamanda markanın iletişim bilgilerini ve mağaza adres detaylarını bulabilirsiniz. Kelebek Mobilya şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini ise Şikayetvar'ın Kelebek Mobilya'ya özel hazırladığı bu sayfa üzerinden takip etmeniz mümkün. Eğer siz de Kelebek ile ilgili şikayet, görüş ya da önerilerinizi diğer kullanıcılarımıza iletmek isterseniz, bu sayfa üzerinden tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz.
