to read complaints and reviews, or file yours.2 Ayı Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği
Mobiyaz Mağazacılık ve Bilişim Tek. A. Ş Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık Bayisi'nden Lionte model yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram: 1502295777. Teslimat süresi olarak 45 gün belirtilmişti, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Teslimat adresim Trabzon Ortahisar/Toklu Mahallesi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili defalarca bayiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Ürünü ilk kez bu mağazadan aldım ve böyle bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Siparişim sözleşme kapsamında ve ödemesinin yüzde ellisini kredi kartı, yüzde ellisini ise nakit olarak yaptım.
Bu süreçte CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum. Ancak hala bir sonuç alamadım. Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
