Siparişim Geri Gelmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Linasare Store adlı siteden 5 Mart tarihinde ls gri düğmeli madonna yaka bluz siparişi verdim. Ödemeyi banka üzerinden yaptım, ardından e‑mail aracılığıyla ürünümün kargoya verildiğine dair mesaj gönderdiler. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de sistemde kargo ile ilgili herhangi bir bilgi görünüyor.
Siteye hesabımla giriş yaptığımda kargo hareketleri veya ürün durumu görünmüyor, kargo kodunu girdiğimde de ürün bulunamadı şeklinde sonuç alıyorum. Telefonla aradığımda hiçbir zaman ulaşamıyorum, açmıyorlar. WhatsApp üzerinden de defalarca yazmama rağmen mesajlarım görülmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem ürün ortada yok hem de ödediğim ücret hesabımdan çekilmiş durumda ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. 3946 numaralı siparişime ait ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.



