to read complaints and reviews, or file yours.
Florya Kelebek Mobilya Outlet mağazasından 2022 Haziran ayında Pria model salon koltuk takımını satın aldım. Takımın ber...jeri yanlış gönderildi ve durumu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtim. Bana doğru berjerin gönderileceği söylendi, ancak defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen Yalova’daki
Kelebek Mobilya’dan 11 Eylül 2024 tarihinde Florya Outlet mağazasından aldığım Haydy koltuk takımının 3’lü ve 2’li koltu...ğunda yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Her iki koltuğun da kol dayama kısımlarında açılmalar oluştu, ayrıca koltukların alt kısmındaki çıtalarda da açılmalar meydana geld
22 Ekim tarihinde Kelebek Mobilya Küçükçekmece Florya Outlet şubesinden aldığım divan ve şifonyer için yaptığım satışı a...ralık ayında iptal ettim. İptal işlemim ocak ayı başında finans birimi tarafından onaylanmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırı
Nisan ayında İstanbul Florya Outlet Kelebek mağazasından 2 adet 3’lü koltuk olmak üzere toplam 42.000 TL ödeyerek koltuk... takımı satın aldık. Temmuz ayında kullanmaya başladığımız koltukların orta kısmında, normal ev kullanımı olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır belirgin bir çökme sorunu yaşıyoruz. Sor
"Sürecin başından sonuna dek gerek yaklaşımı ve gerekse desteği bakımından Müşteri Hizmetleri Yetkilisi İnci Hanım 'a çok teşekkür ediyorum. Sorun beklenti duyulduğu ölçüde tamamlanmıştır."
"Bu sorunum çok geç olsa da şikayetvar.com'a yazdıktan sonra çözüldü."
Kelebek Outlet Florya/İstanbul mağazasından aldığım Noira gardırop, ilk teslimattan itibaren kapak kusurlu olarak geldi.... Montaj yapıldıktan hemen sonra ertesi gün durumu bildirdim ve 3 aydır kapak değişimi için bekliyorum. Müşteri hizmetlerini bu süreçte en az 8 kez aradım, mağaza ile de hem telefon
Kelebek Florya outlet mağazasında klimalar çalışmıyor. Alışveriş yapmak istemiyor insan, hemen çıkmak istiyorsunuz. 1 ay...dır her hafta sonu uğruyorum aynen geri çıkıyoruz. Talep geçilmesine rağmen halen tamiratı yapılmış. Ne kadar zor olabilir. Ne çalışanına ne de sürekli müşterilerine saygı var.
20 Ekim 2024'de Florya Kelebek Mobilya Outlet mağazasını ziyaret ettim. Bir adet üçlü koltuk beğendim ve 21 Ekim 2024'de... online olarak ödemesini yaptım. Teslim tarihi için kendileri ile görüştüğümde Florya'dan (Avrupa yakasından) Kadıköy'e (Anadolu yakasına) ürün teslimatı için teslimat aracının do
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96