to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslimat Ve Hasarlı Ürünlere Çözüm Bekliyorum, Mağduriyetim Sürüyor
Mardin Artuklu Kelebek Mobilya mağazasından aldığım yatak odası ve koltuk takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatak odası takımının 1 adet komodini eksik teslim edildi ve koltuk takımının ayakları hasarlı geldi. Yaklaşık 3-4 aydır hem eksik komodin hem de hasarlı koltuk ayakları için çözüm bekliyorum, ancak herhangi bir ilerleme olmadı.
Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde “gelecek” denilerek oyalanıyorum, fakat bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, kayıt açıldığını söylediler ancak yine herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Eksik komodinin teslim edilmesini ve koltuk ayaklarının değiştirilmesini istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Herhangi bir dönüş yapılmadı.
Arayan soran yok
Kimse aramadı.
