to read complaints and reviews, or file yours. 
22.06.2025 tarihinde Kelebek Aspendos (Tarım, Aspendos Blv. No:96, 07200 Muratpaşa/Antalya) şubesinden 2 parça koltuk takımı, 3 parça orta sehpa ve 4 parça yemek masası satın aldım. Evrak numaram: A00000000000468. Toplam 112.199,00 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında bana ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi, fakat bugün 47. İş gününde olmamıza rağmen ürünlerim eksik ve hasarlı olarak geldi.
Ayrıca, mağazada teşhirde gösterilen ürünü özellikle istememe rağmen, bana o ürünün satıldıktan 2 ay sonra 4 yıl önceki bir model olduğu söylendi ve farklı ölçülerde, benzer ama farklı bir koltuk takımı gönderildi. Gelen sehpa ise hasarlıydı ve bazı ürünler hiç teslim edilmedi. Şubeye defalarca gittim, aradım, mesaj attım ve merkezi de aradım; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, iade de kabul edilmedi. Hem ürünlerim eksik ve hatalı geldi, hem de paramın iadesi yapılmadı.
Ben, bana gönderilen hatalı, aldığım üründen farklı ölçülere sahip ve hasarlı ürünlerin bir an önce geri alınmasını ve 112.199,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gönderilmeyen ürünleri de istemiyorum. Şirketin, başka ürün gösterip başka ürün göndermesi ve teslim süresini aşmasına rağmen mağduriyetimi gidermemesi kabul edilemez. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde Antalya/Aspendos Şubesi (Mirano Mobilya) Kelebek Mobilya’dan Martha model 4 kapaklı dolap satın aldım. Aradan 70 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş no: 25366932. Satın alma sırasında teslimat için 45 iş günü taahhüt edilmişti ancak bu süre çoktan geçt...
Kelebek Mobilya Antalya Muratpaşa Aspendos Şubesi’nden aldığım koltuk takımının teslimatının 15 Ağustos'a kadar yapılması gerekiyordu (Temmuz ayında satın aldım). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Toplamda 110.000 TL ödeme yaptım ve sürekli olarak mağaza müdürü...
2 Şubat 2024 tarihinde Antalya Aspendos Kelebek mağazasından koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım. Mayıs ayında İstanbul'daki adresime teslim edilmesini istedim. Mayıs ve haziran ayında defalarca kez aradım, ha bugün ha yarın diyerek 16 Temmuz'da teslimata geldiler. Yemek odası takımı ve 1 adet...
Kelebek Mobilya Muratpaşa Aspendos şubesinden aldığım koltuk takımının orta parçasının ayağı 1 hafta önce kırıldı. Ürünün faturası ve garantisi elimde olmasına rağmen, garanti kapsamında tamir için başvurduğumda firma faturadaki bilgilerin kendi sistemlerindeki bilgilerle uyuşmadığını öne sürerek ga...
Antalya Aspendos Mirano Kelebek Mobilya bayisinden 02.07.2025 tarihinde koltuk takımı almak için kapora verdim. Fakat satış temsilcisine kartımdaki limit ile ilgili sıkıntı olabileceğini söyledim. Ama o günün indiriminden yararlanabilmem için satışın o gün yapılmasını söylediler. Kapora versem de sa...
Bahçe Mobilyası 134 
Baza 180 
Çalışma Masası 233 
Çocuk Odası 164 
Dolap 174 
Gardırop 397 
Genç Odası 524 
Koltuk 1.668 
Koltuk Takımı 2.473 
Konsol 185 
Mutfak Masası 133 
Mutfak Masası ve Sandalyeleri 71 
Sandalye 663 
Sehpa 377 
Teslimat 3.418 
Tv Ünitesi 457 
Yatak 245 
Yatak Odası 1.480 
Yemek Masası 732 
Yemek Odası 369 
Yorumlar