to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Aspendos Mirano Kelebek Mobilya bayisinden 02.07.2025 tarihinde koltuk takımı almak için kapora verdim. Fakat satış temsilcisine kartımdaki limit ile ilgili sıkıntı olabileceğini söyledim. Ama o günün indiriminden yararlanabilmem için satışın o gün yapılmasını söylediler. Kapora versem de satış iptali durumunda firmalarının kaporayı tarafıma iade edileceğini söylediler. Kart ile ilgili problem çözülemeyince 03.07.2025 tarihinde kimse mağdur olmaması için sabah erken saatlerde satışın iptalini yapmak için mağazaya gittim ve satış iptalini yaptık. Fakat her nasılsa kaç defa mağazaya gitmeme ve aramama rağmen satışın iptalinin yapıldığını para iadesinin yapılacağını söyleyip beni sürekli geçiştirdiler. Ben de Kelebek Mobilya çağrı merkezini aradım ve durumu anlattım. Onlarda bu durumun şubenin sorumluluğunda olduğunu söyleyip şikayet açtılar ve bana durumun çözüleceğini ve tarafıma bilgi verileceğini söylediler. Fakat Kelebek Mobilya çağrı merkezini iki defa aramama rağmen, mağazayı kaç defa aramama rağmen 1 aydır paramı geriye iade yapmıyorlar. Sürekli olarak beni geçiştirip, vermedikleri hizmetin parasını ellerinde tutuyorlar. Ben bir çok mağazadan alış veriş yaptım. İptal ve iade işlemlerinde böyle bir şey yaşamadım ve mağdur edilmedim. Böyle kurumsal bir firma olunmaz bizim için tam bir hayal kırıklığı. Kelebek Mobilya pişmanlıktır. Paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
1- 03.08.2025 tarihinde Antalya ilinde bulunan Kelebek Mobilya Meidan Şubesi’nden (Mirano Mobilya İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi) bir koltuk takımı satın aldım. 2- Satış işlemi sırasında, firmanın internet sitesinde açıkça duyurulan “mağazalardan yapılan nakit alışverişlerde %25 indirim” kamp...
Kelebek Mobilya Antalya Aspendos Şubesi'nden Fedra 3’lü koltuk (iki adet) ve Fedra berjer (bir adet) satın aldım. Sözleşmede belirtilen teslimat süresi içinde ürünlerim teslim edilmedi. Tarafımdan ek süre verilmesine rağmen yine de teslimat gerçekleşmedi ve bu nedenle sözleşmeyi iptal ettim. İptal s...
17 Aralık 2024 tarihininde Kelebek Antalya Aspendos Mirano mobilya mağazasından Lucenta model koltuk takımı aldık. Bize taahhüt edilen tarih 30 gün ila 45 gün arasında teslimat yapılacağı yönündeydi fakat aylar geçmesine rağmen ürün hala tarafımıza teslim edilmedi. Mağaza hiçbir şekilde konu ile ilg...
Kelebek Mobilya Antalya Muratpaşa Aspendos Şubesi’nden aldığım koltuk takımının teslimatının 15 Ağustos'a kadar yapılması gerekiyordu (Temmuz ayında satın aldım). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Toplamda 110.000 TL ödeme yaptım ve sürekli olarak mağaza müdürü...
22.06.2025 tarihinde Kelebek Aspendos (Tarım, Aspendos Blv. No:96, 07200 Muratpaşa/Antalya) şubesinden 2 parça koltuk takımı, 3 parça orta sehpa ve 4 parça yemek masası satın aldım. Evrak numaram: A00000000000468. Toplam 112.199,00 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ban...
Yorumlar