Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolap Kapısında Tekrarlanan Defolar Ve Uzun Süreli Çözüm Eksikliği

Dolap Kapısında Tekrarlanan Defolar Ve Uzun Süreli Çözüm Eksikliği
Tuğba
18 Ocak 13:11220

Sanırım şu dolap kapağından 4 defa değişim yapıldı. Her değişime geldiklerinde, getirdikleri üründe defo olduğundan (Kırık, çizik vs ) tekrar teknik servis kaydı oluşturup gittiler. Son gelen ekip, dolap kapağını taktığında, dolap kapağı ile dolap arasında birkaç cm boşluk vardı ve "Bu bu kadar olur." dedi, dolabın kapağı kapanmıyor şu an. Ekstradan orta sehpanın boyasız alanı vardı ve aldığımız genç odasının dolabının üst şapka kısmını yanlış monte etmişlerdi. 16 Ocak 2025'den beri bu anlattığım problemler çözümlenmedi. Son gelen ekip, öyle garip bir tavır takındı ki, müşteri hizmetlerine ilettim ve başka bir ekip talep ettim. İvedi olarak 2 hafta içinde tekrar sizi ziyarete başka bir ekip geleceği bilgisi verildi. Sanırım bu muhabbetin üzerine 2 ay geçti. Yazıklar olsun, 10 yıl garantili olarak aldığımız üründe bile bunu yasadık.

19 Ocak 17:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kelebek Mağazası: İlgisiz Servis Ve Eksik Garanti Hizmeti

Ayşe
14 Nisan 2025 00:39773

"Teşekkür ederim"

Kelebek Mobilya İle Yaşanan Dolap Mağduriyeti

Nimet
2 Mayıs 2024 22:351.760

Kavacık Kelebek Mobilya'dan 30 Aralık tarihinde yatak odası takımı aldım. Yaklaşık 2.5 ay sonra takım evime ulaştı. Sürg...

1

Kelebek Mobilya Teslim Edilemeyen Ürün!

Funda
14 Temmuz 2023 15:281.296

Mayıs ayında Kelebek Mobilya'dan aldığım yatak odası takımının sürgülü dolabının iki kapağında eğrilik ve aynalarında kı...

2 Destek

Montaj Sorunu Ve Geciken Parça Teslimatıyla Yaşanan Mağduriyet

Volkan
19 Temmuz 2025 14:06209

Öncelikle firmanın hizmet sürecinde yaşadığım aksaklıkları belirtmek isterim. Ürünler iki ayda ancak teslim edildi. Mont...

1 Destek

Kelebek Mobilya Servisi Sorunu Çözmek Yerine Anlamsız Talepleri

Mehmet
3 Ağustos 2024 13:33686

Kelebek Mobilya'dan TV ünitesi aldım (6 Ocak 24). 8 hafta denmesine rağmen 17 Nisanda teslim edildi. 1 ay sonra eşim gel...

Kelebek Mobilya Servisi Sorunu Çözmek Yerine Anlamsız Talepleri
Kelebek Mobilya Servisi Sorunu Çözmek Yerine Anlamsız Talepleri

Video Şikayetler

Kelebek Mobilya Montajı Düzgün Yapılmayan Dolabın Vida Kapakları Atıyor

Kelebek MobilyaMontajı Düzgün Yapılmayan Dolabın Vida Kapakları Atıyor

Profil fotoğrafı
Elif
Kelebek Mobilya 6 Adet Lidya Sürgülü Dolap Hüsranı!

Kelebek Mobilya 6Adet Lidya Sürgülü Dolap Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Can
Kelebek Mobilya Calina İsimli Dolabın Rafı Düştü!

Kelebek MobilyaCalina İsimli Dolabın Rafı Düştü!

Profil fotoğrafı
Eray
Kelebek Mobilya Dolabım Ne Zaman Kurulabilecek😬

Kelebek MobilyaDolabım Ne Zaman Kurulabilecek😬

Profil fotoğrafı
Sibel

Öne ÇıkanKonular

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru