to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya’dan Angelic Dark Mimar Masası 150 cm aldım. Masayı kurmaya ...gelen ekip ürünü düzgün monte etmedi. Kelebek yazan ön taraftaki tahtanın b
"Öncelikle genel merkeze ve mağaza yönetimine teşekkür ediyorum. Sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü👍"
Kelebek Mobilya Çanakkale şubesinden 07.03.2026 tarihinde Angelic genç oda takımının kütüphanesi ve çalışma masası üst m...odülünü sipariş ettim. Satış danışmanı, ürünlerin bayramdan önce teslim edilmesini sağlayacağını, olmazsa da en geç bayramdan hemen sonra teslim edileceğini özellikle belirtti. İmz
Kelebek Mobilya’dan Angelic Dark genç odası kitaplık, çalışma masası ve üst modülü satın aldık. Satın alırken ürünlerin ...en geç 50 gün içinde, yani Ocak ayı sonuna kadar teslim edileceği bilgisi verildi; ancak şu an Nisan ayındayız ve ürünler hâlâ elimize ulaşmadı. Bu süreçte mağaza ile defalarca ke
Yaklaşık iki yıl önce Ankara Forum AVM içinde bulunan Kelebek Mobilya mağazasından Angelic çocuk odası takımı için yatak..., baza ve gardırop satın aldık. Kurulum sırasında bazanın ayakları uymadı, ikinci bir servis yönlendirildi ancak gelen ekip yanlış ayakların getirildiğini söyleyip tekrar servis ka
"Teşekkür ederim dönüş yapıldı servise yönlendirildi servis gelip onardı 🙏🏻"
Kelebek Mobilya'dan aldığımız hiçbir üründen memnun kalmadık. Angelic yatak odası takımı aldım; dolabın üst modülünde, y...atak ayağında ve başlığında sorunlu bir şekilde elime ulaştı. Bir ay onun için bekledik ve yine takım olduğu için çalışma masasını aldık. 3 ay gibi bir sürede getirdiler. Üst modül
17 Kasım 2024 tarihinde Ankara Taurus AVM'deki Kelebek Mobilya şubesinden satın aldığım Angelic model 3 kapaklı dolap, ç...alışma masası ve üst modül ürünlerinin teslim tarihi 07.12.2024 olarak belirtilmişti. Ancak, ilgili şube ile defalarca görüşmeme rağmen ürünler hala teslim edilmedi. Üstelik, "0850
Ankara Taurus Kelebek'ten aldığım Angelic marka çalışma masasında yaşadığım sorun asla çözülemedi. Şikayetim var. Her se...ferinde yaptık diyorlar, aynı sorun devam ediyor. Ulaşması bir dert, teslimi bir dert, ürünler ayrı bir dert. Acil dönüş istiyorum. Ürünün değişimini istiyorum.
Kocaeli/Gebze Çarşı Kelebek mağazasından 31.03.2024 tarihinde aldığım Angelic çalışma masamı 04.04.2023 tarihinde teslim... almak istediğimi belirttim. 08.04 tarihinde teslim edeceğiz diye arandım ama o günden beri ne masa geldi ne de doğru bilgi alabildim. Her aradığımda parça eksik ya da kırık gibi t
Merhaba, 18 Kasım 2023 tarihinde Kelebek Kurtköy mağazasından Angelic 4 kapaklı dolap, çalışma masası ve üst modül sip...arişi verdim. Ürünlerin 45 ile maksimum 60 gün arasında teslim edileceği söylendi. 4 kapaklı dolap ancak 80 gün sonra teslim edilebiliyor. Çalışma masası ve üst modülün akıbeti ma
"Hızlıca heri dönüş yapıp yardımcı oldular. Teşekkürler..."
Kelebek Mobilya Home city mağazasından kızıma Angelic oğluma da lime genç odası takımını 16 eylülde aldım. Sözleşmede te...slim 30 gün yazmasına rağmen mağaza 60 gün teslim dedi kabul ettim. Kızımın odasında sorun yok depoda bekliyor. Ancak oğlumun odasının üretimi 19 kasımda bitmesi gerekirken 1 aralı
"Şikayetim çözüldü"
2 Eylülde MASKO Kelebek Seratonin mobilyadan peşin ödemeli Angelic genç odası aldık. Satış sorumlusu C**** bey 45 günde ...teslim olacağını sadece çalışma masası ve kitaplığının üretimde olduğunu, onun da en geç bir aydan hatta daha erken gelebileceğini söylemişti. Aradığımızda asla ulaşılmıyor. Gittiğ
Biz mağdur olduk. 15 haziranda Kelebek Mobilya'dan Angelic genç odası takımı aldık 2/2,5 ay içerisinde teslim edileceği ...söylendi fakat 4 ay geçti. Takımımız ancak geldi. Tabi gelen ürünlerden kitaplığında arka tahtası kırık o da ayrı bir rezillik! Ürünlerden çalışma masası gelmemiş 1 hafta içerisind
Kelebek Mobilya'dan aldığımız Angelic çalışma masası verilen termin süresinde gelmediği gibi (termin tarihi 45-60 gün ol...up bugün 59. Gün) üzerine 1 hafta gibi bir süre daha istenmektedir. Bir hafta sonunda bile gelmesi net değil."Çok talep edilen bir ürün olması" savunma yaptıkları tek cümle. Bu şek
Kelebek Mobilya dan Ağustos ayında sadece Angelic çalışma masası aldım Müşteri hizmetlerini bugün aradığımda masanın en ...erken 19-20 Ekim tarihinde üretileceği söylendi. Teslimatın ise ay sonunu bulacağını söylediler. Sadece bir masa için 2 aydan daha fazla bir süre bekletileceğim başta söylenseydi k
Kelebek Mobilya Bursa İzmir yolu şubesinden 18.07.23 tarihinde 5 parça Angelic genç odası siparişi verdim. En geç 1.5 ay... içerisinde teslim edileceğini taahhüt ettiler. 2 ay sonra 5 parçalık mobilyanın 3 parçası elime ulaştı. Kalan 2 parça için şubeyi ve müşteri hizmetlerini onlarca defa aramama rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
