to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Genç Odası Takımının Parçalanması Ücretsiz Onarım Talebi
Kelebek Mobilya’dan Ağustos ayında satın aldığım genç odası takımının kurulumu Kasım ayında yapıldı ancak daha ilk kurulumdan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kurulan yatak ve çalışma masası normal kullanımda adeta parçalanıyor, vidalar yerlerinden çıkıyor ve ürünler güven vermiyor.
Bu durum üzerine Kelebek Mobilya ile iletişime geçtiğimde, servis açabileceklerini ancak bunun ücretli olacağını söylediler. Ürünü yeni almış ve daha en başından beri sorun yaşıyorken benden servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.
Genç odası takımındaki yatak ve çalışma masası için ücretsiz onarım yapılmasını veya gerekli görülüyorsa ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
