Kelebek Mobilya'dan Teslim Edilen Mobilyaların Montajı Gecikti

Kelebek Mobilya’dan aldığım iki dolap, çalışma masası ve sandalyeler 11 Temmuz Cumartesi günü İzmir Çeşme’deki adresime teslim edildi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen montaj için herhangi bir mesaj veya arama almadım. Montaj mesajı geleceği söylendiği halde hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı ve süreç takip edilmiyor.

Bu süre içinde şehir dışından özellikle montaj için geldim ve hâlâ kurulum yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki dolap ve diğer ürünlerin kurulumunun bu kadar gecikmesi kabul edilebilir değil; mobilya teslim edildiyse en geç ertesi gün montajın planlanmasını beklerdim. Siparişime ait 113117824 numarasıyla sistemlerinizde kayıtlı olduğumu belirtmek isterim.

Kelebek Mobilya’dan talebim, İzmir Çeşme’deki adresime acil olarak montaj ekibi yönlendirilmesi ve dolaplarım ile çalışma masası ve sandalyemin kurulmasının en kısa sürede tamamlanmasıdır.