Aldığım Koltuk Hem Rahatsız Hem De İade Talebim Reddedildi

Kelebek Mobilya'dan Temmuz 2024 ayında satın aldığım koltuğun alır almaz gıcırdama sorunu yaşatması sebebiyle bolca telefon ve uğraştan sonra sattıkları kusurlu ürünün değişimi Eylül 2024 tarihinde sağlandı. Değişen koltukta kısa bir süre sonra aynı sorun oluştu, 03.01.2025 tarihinde durum tespiti i...

Kelebek Mobilya'dan köşe koltuk takımı aldık, fazla para versek de iyi marka olsun rahat kullanalım dedik ancak çok büyük hataymış bu markayı tercih etmek. Bir üründe problem çıktığında size yardımcı olan değil süründüren ve asla çözüm üretmeyen bir anlayışları var. Teslimat sürecinde zaten bolca oy...

Kelebek Mobilya'dan aldığımız koltuk takımının önce ayakları yanlış monte edildi. Onu da biz fark ettik. Sonrasında gelip düzelttiler. Koltuk minderleri daha 6 ay kullanmadan çöktü, kumaşı buruş buruş oldu. Daha sonrasında bu şikayetle iade etmek istedik. Uzun bir süre bekledikten sonra değişim kara...

Kelebek Mobilya Edirne şubesinden Cara isimli koltuk takımı aldım. Koltuklar eve geldiğinden itibaren gıcırtı sesleri yapmaya başladı. Servis birkaç kez gelip işlem yaptı, koltuğun alt iskeletlerinin kırıldığı görüldü ve fabrikadan değişerek yeni alt iskelet geldi. Bir ay sonra tekrar aynı sesler ge...

Kelebek Mobilya’dan sıfır ve oldukça yüksek fiyatla aldığım koltuk, haftalar süren bekleyişin ardından defolu şekilde teslim edildi. İlk gelen ürünün teşhir ürünü olduğunu düşünüyorum. Çünkü teslimat günü aradığımda “ellerimizde yok” dendi, bir saat sonra ise “ürün geliyor” diye arandım. Kurulum da ...