to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya İzmir mağazasından 152171577 numaralı siparişimle orta sehpa satın aldım. Ürünün teslimatı 2 haftadır yapılmadı ve sürekli depoda bekletildiği söyleniyor. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum ve ihtiyacım olan ürünü bir türlü alamadım.
Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt açıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bedeli olan 5300 TL’yi peşin olarak ödedim. İlk kez Kelebek Mobilya’dan alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Acil olarak orta sehpanın teslim edilmesini talep ediyorum.
29.06.2025 tarihinde Kelebek Mobilya internet sitesinden 225155850 numaralı sipariş ile İstanbul Bahçelievler adresine teslim edilmek üzere orta sehpa satın aldım. Siparişimin üzerinden 52 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferin...
Kelebek Mobilya’dan Aldığımız Ürünler Kusurlu ve Eksik! Yaklaşık iki ay önce Kelebek Mobilya’dan salon takımı, yemek odası ve yatak odası takımı sat...
Kelebek Mobilya'dan 8 Nisan 2024 tarihinde bir orta sehpa satın aldım. 20-25 gün içerisinde teslim edileceği söylenmesine rağmen iki ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bu konuda müşteri hizmetlerini ve mağazayı defalarca aradım ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı. Mağaza tarafınd...
Nisan ayından bu yana Kelebek Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden aldığım tüm ürünlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişlerimin teslimatında sürekli gecikmeler oldu, gelen ürünlerin bir kısmı kırık çıktı ve hala eksik olan ürünlerim teslim edilmedi. Her teslimatta benzer sorunlarla karşılaştım. Defa...
Kelebek Mobilya Keyap şubesinden 5 Ocak tarihinde orta sehpa aldım. Teslimat süresinin maksimum 45 gün olduğu söylendi. 45. gün müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin durumunu sorgulamak istediğimde 'Siparişiniz hazır, teslimat için bekleniyor' cevabını verdiler. Onun dışında herhangi bir bilgilend...
Yorumlar