iade, kayra

13 Ocak 2026 günü Ankara Antares AVM’de bulunan Kayra mağazasından, faturada Saray Konfeksiyon olarak geçen iş yerinden kapüşon detaylı anorak şişme kaban satın aldım. Ürün için 5.599,96 TL ödedim. 15 Ocak 2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanı fiziki mağazad...

30.12.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips marka bir ürün satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında yapılan kontrollerde hijyen açısından ayıplı olduğu tespit edildi. Ürün içerisinde kıllar bulundu, bu durum fotoğraf ve video kayıtlarıyla belgelenmiştir. Satın alma aşamasında tarafıma açıkça belirtil...

16 Aralık 2025 tarihinde Ömür Tuğrul Giyim internet sitesinden “Kayra Cep Detaylı Kaz Tüyü Mont Siyah” ürününü satın aldım. Ürün elime geldiğinde sadece deneyip beğenmediğim için iade etmek istedim, ancak etiketi olup olmadığına veya üzerinde leke var mı yok mu diye bir kontrole ihtiyaç duymadım, çü...

18 Aralık 2025 tarihinde Kayra Giyim’in Rize şubesinden annem için Kyr viscon naylon koyu lacivert KA-A25-13042A kodlu bir mont satın aldım. Satın alma sırasında iade veya değişim koşullarına ilişkin tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Annemin sağlık durumu nedeniyle yanımda olmadığından, yalnı...

İzmir’de hizmet veren Kayra Koltuk Yıkama firmasına bugün 4 parçadan oluşan koltuk takımımı yıkattım. Verdikleri randevu saatine rağmen ekibi yaklaşık 1,5 saat geç gelerek daha en baştan büyük bir mağduriyet yaşattı. Geldiklerinde de işi alelacele, kısa sürede bitirip sözde yıkama yaparak evden ayrı...

Kayra markasına ait, ekru renkli, sallantılı taş detayları olan ve barkod numarası kyr492702 olan sweatshirt’ü 19 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giyip elde, toz deterjanla yıkadıktan sonra sweatshirt’ün birçok yerinde pas lekeleri oluştuğunu gördüm. Bunun üzerine Tr...

Mall of Antalya Kayra mağazasındaki S**** Konfeksiyon A.Ş. firmasından 02.12.2025 tarihinde hediye olarak bir şal satın aldım. Ürünü, hediye paketini dahi açmadan, kullanılmamış ve olduğu gibi 14.12.2015 tarihinde fişimle birlikte iade için mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde çalışanlar, şi...

26.10.2025 tarihinde Teknosa Armoni Park şubesinden kampanya kapsamında Philips xw9463/11 şarjlı süpürge satın aldık. Satış sırasında, aslında talep etmemiş olmamıza rağmen kampanya gereği Philips Airfryer ürününün hediye olarak verileceği söylendi ve kasa işlemleri bu şekilde yapıldı. Kasada tarafı...

06.09.2025 tarihinde Kayra internet sitesinden kırmızı renkli penye bir ürün satın aldım. Ürünü bir kez yıkayıp ütüledikten sonra ilk giyişimde, daha evden dahi çıkmadan kumaşında açılmalar olduğunu fark ettim. Üzerimde bir saat bile durmayan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul e...

3 Aralık 2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Kayra giyim mağazanızdan annem için yaklaşık 800 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bir şal satın aldım. Ürünü eve getirdiğimizde, şalın kenarlarının iğnelenmiş olduğu, tiftiklendiği, etiketinin sökülmüş bulunduğu ve açıkça daha önce kullanılmış izlenim...

Kayra Giyim Zeruj Pendik mağazasından aldığım pantolonu yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Pantolonun belli bir bölgesinde kumaşta bozulma oldu ve bu durum kısa sürede meydana geldiği için normal bir kullanıma göre beklemediğim bir sorunla karşılaştım. Ürünü birkaç hafta önce mağazaya götürüp durumu a...

Aras Kargo Çavuşoğlu Şubesi aracılığıyla Kayra Tekstil’e gönderdiğim iade ürünüm yaklaşık 15 gündür firmaya teslim edilmedi. Bu nedenle iadem tamamlanamadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Kayıtlı bir kargo takip numaram olmamasına rağmen, gönderimin Kayra Tekstil’e teslim edilmediği bilgisi...

Kayra Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde 2 pantolon ve 1 gömlek satın aldım. Ancak bu süreçte ayağım kırıldığı için ürünleri zamanında iade edemedim ve mecburen evde kalmak zorunda olduğumdan iade sürecini kullanamadım. Daha sonra durumum düzelince ürünleri iade etmek ...

Philips marka Lumea 94000 lazer epilasyon cihazını 15.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Satın alma sırasında 90 gün memnuniyetsizlik durumunda iade hakkımın olduğu özellikle ifade edildi. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra işlem sırasında ciddi şekilde can acıttığını ve çok çabuk ...

Ankara Antares AVM’deki Kayra Giyim mağazasından 22 Kasım’da 5.600 TL ödeyerek bir pardösü kap satın aldık. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimiz için 1 hafta sonra, 29 Kasım’da aynı mağazaya giderek durumu ilettik. 14 günlük tüketici iade hakkı kapsamındaki iade talebimiz mağaza tarafından kabul ...

Kayra’nın kendi web sitesinden 592306 numaralı siparişimle aldığım ürünü iade için gönderdim ve iadem Kayra tarafından onaylandı. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen 2.666 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin onaylandığını, fakat ö...

Erzurum MNG AVM’de bulunan Kayra mağazasından Temmuz ayında ceket, tunik ve pantolon olmak üzere üç parça kıyafet satın aldım. Ürünleri kısa süre kullandıktan sonra hem dikişlerinde atmalar hem de genel olarak formunda bozulmalar fark ettim. Yaklaşık 20 gün önce mağazaya başvuruda bulundum, incelem...

Kayra’dan online olarak 28.10.2025 tarihinde sipariş verdiğim kaban 11.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün bir beden küçük geldiği için 12 Kasım’da sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Ancak iş yoğunluğum sebebiyle 25 Kasım’da kargo şirketine gittiğimde iade süresinin dolduğunu, bu nedenle ürünü ...

İdefix üzerinden Kayra DTM adlı firmadan Samsung RB50dg601EWW model buzdolabı sipariş ettim. 11 Kasım 2025 tarihinde verdiğim bu sipariş için yaklaşık 15 gün boyunca “yoğunluk var” denilerek bekletildim ve ürün bir türlü teslim edilmedi. Teslimat yapılacağı söylenen gün ise bu kez aracın kaza yaptı...

30.09.2025 tarihinde Maltepe Carrefour AVM Media Markt mağazasından Philips 9000 serisi aquatrio kablosuz dikey süpürgeyi 23.999 TL ödeyerek satın aldım. Aslında amacım Dyson dikey süpürge almaktı; ancak satış danışmanı, kendi prim beklentisiyle mi yoksa başka bir sebeple mi bilmiyorum, özellikle Ph...

3 Ekim’de Kayra online mağazasından 2499,95 TL tutarında bir tunik satın aldım. Ürün bana ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan, yalnızca etiketi sökülmüş şekilde, 21 Ekim’de Aras Kargo ile inceleme için geri gönderdim. Ürünün 6 ay garantisi olmasına rağmen, inceleme sonucunda “...