to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Media Markt Konya m1 mağazasından Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgeyi 21.149 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için cihazı Kayra Grup’a gönderdim. Philips danışma hattını aradığımda ücret iademin onaylandığı ve tarafıma yatırılacağı bilgisi verildi.
Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Aynı numarayı (0216 355 73 44) tekrar aradığımda ise kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendiriliyorum ne de ulaşabildiğim bir yetkili var.
Onayı verilmiş olan 21.149 TL tutarındaki ücret iademin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Media Markt dan satın almış olduğum Philips marka kablosuz süpürgeyi aldığım günün ertesi sabahı iade etmek üzere Media Markt a gittiğimde Philips marka ürünlerin iadesinin Kayra grup bölge ofislerinde gerçekleştirildiğini belirttiler. Yol ve otopark masrafları tarafımca karşılanmış olarak ürünün ia...
30.09.2025 tarihinde Maltepe Carrefour AVM Media Markt mağazasından Philips 9000 serisi aquatrio kablosuz dikey süpürgeyi 23.999 TL ödeyerek satın aldım. Aslında amacım Dyson dikey süpürge almaktı; ancak satış danışmanı, kendi prim beklentisiyle mi yoksa başka bir sebeple mi bilmiyorum, özellikle Ph...
1 Temmuz tarihinde İzmir Hilltown Media Markt'tan Philips marka dikey süpürge aldım (10.000 TL olan Aqua modeli). Bir kez evde denedikten sonra performansı başarılı olmadığı için Media Markt'a geri götürdüm. Bize aldıktan sonra 60 gün içinde hemen iade edebilirsiniz dendi. Orada ise bir kez kullanıl...
24.09.2023 tarihinde Media Markt üzerinden Philips robot süpürge aldım. Ürün bozuk geldi. Geri Media Markete götürdüm, kabul etmediler. Servise gönderdiler. Servis, arızanın giderildiğini ve ürünü kullanabileceğimi söyledi, ancak ben ürünü kabul etmedim. Kayra Grup firmasına iade için gönderim sağla...
1 ayı geçmiş bir süre içerisinde Media Markt'ten çalışanın sözde iyi tavsiyesi ile Philips robot süpürge aldım. Üründen memnun kalmayıp iade etmek istediğimizde Kayra grup 1 ay geçmişine rağmen iademi gerçekleştirmedi. Sözde 4. Haftanın cuma günü yatırılacaktı ama hala haber gelmedi. İnsanları mağdu...
Yorumlar