to read complaints and reviews, or file yours.Kayra Giyim'den 1.109,99 TL İade Ödemesi Hesaba Yansımıyor
Kayra Giyim’in online mağazasından 664608 numaralı ceket siparişimi verdim, ürünü daha sonra iade ettim ve 27.04.2026 tarihinde iademi Yurtiçi Kargo ile Niğde Merkez’den gönderdim. Bana hem sistem üzerinden hem de gelen mesajda 5972****32 iade koduyla para iademin gerçekleştirildiği, tutarın da bankaların çalışma hızına göre hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi.
Toplam 1.109,99 TL’lik ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen banka hesabıma hiçbir para girişi olmadı. Sistem “iade yapıldı” şeklinde görünürken, hesabıma para düşmemesi nedeniyle iadenin gerçekten hangi aşamada olduğunu anlayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık 10 gündür her gün Kayra Giyim’e mesaj atarak durumu bildiriyorum, ancak sadece “ilgileniyoruz” şeklinde dönüş yapılıyor, bunun dışında herhangi bir açıklama veya somut bir bilgi paylaşılmıyor. İademin neden hâlâ hesabıma yansımadığı konusunda net ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve 1.109,99 TL tutarındaki para iademin daha fazla gecikmeden kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Kayra Müşteri Hizmetleri
Günlerdir aynıı cevabı veriyorsunuz ilgili birime aktarıldıı bugün de aynı cevap verildii gerçekten böyle bir markaya böyle müşteri temsilcileri yakışmıyor
