iade, kayra

30.09.2025 tarihinde Maltepe Carrefour AVM Media Markt mağazasından Philips 9000 serisi aquatrio kablosuz dikey süpürgeyi 23.999 TL ödeyerek satın aldım. Aslında amacım Dyson dikey süpürge almaktı; ancak satış danışmanı, kendi prim beklentisiyle mi yoksa başka bir sebeple mi bilmiyorum, özellikle Ph...

3 Ekim’de Kayra online mağazasından 2499,95 TL tutarında bir tunik satın aldım. Ürün bana ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan, yalnızca etiketi sökülmüş şekilde, 21 Ekim’de Aras Kargo ile inceleme için geri gönderdim. Ürünün 6 ay garantisi olmasına rağmen, inceleme sonucunda “...

18 Mayıs’ta Diyarbakır Forum AVM Kayra mağazasından çeyiz alışverişim için 2.500 TL’ye bebe mavisi, omuzları taş detaylı bir gömlek satın aldım. Gömleği hiç kullanmadan Eylül ayında ilk kez giydim ve sadece bir kez, elde ve deterjansız olarak yıkadım. Ancak omuz kısmındaki taş detaylar nedeniyle göm...

18 Mayıs’ta Diyarbakır Forum AVM Kayra mağazasından çeyiz alışverişim için 2.500 TL’ye bebe mavisi, omuzları taş detaylı bir gömlek aldım. Hiç kullanılmadan Eylül ayında ilk kez giydim ve sadece bir kez yıkadım. Ancak omuz kısmındaki taş detaylar nedeniyle gömleğin tamamında paslanma oluştu. 2 Ekim’...

30/10/2025 tarihinde Ankara Antares Kayra mağazasından fişiyle birlikte bir çanta satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım; ancak hediye etmeyi düşündüğüm kişi yurt dışına taşındığı ve kendisiyle görüşemediğimiz için ürünü veremedim. Benim de yeni bir çantaya ihtiyacım olmadığı için 12/11/2025 tari...

30.09.2025 tarihinde Adana m1 Real Media Markt şubesinden 21.999 TL ödeyerek Philips Lumea brı950/02 IPL cihazı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez sorunsuz kullanabildim, ancak ikinci kullanımda cihaz atış yapmadı ve tamamen çalışmaz hale geldi. İade işlemi için önce Media Markt mağazasına başvur...

30.09.2025 tarihinde Adana m1 Real Media Markt şubesinden 21.999 TL ödeyerek Philips Lumea biri950/02 IPL cihazı satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandık, ikinci kullanımda ise cihaz atış yapmadı ve çalışmadı. Ürünü iade etmek için önce Media Markt mağazasına başvurdum, ancak mağaza çalışanları i...

Kayra.com’dan 553481 sipariş numarasıyla “yüksek bel pamuklu kloş etek” satın aldım. Ürün elime ulaştığında henüz hiç yıkamadan, ilk kullanımda renk verdiğini fark ettim. Ayrıca ürünün pamuklu dokusu da beklediğim gibi değildi ve oldukça inceydi. 8 Ekim’de ürünü iade için gönderdim. Yaklaşık bir ay...

28 Ekim’de Viaport Kayra mağazasından pantolon ve ceket satın aldım. 3 Kasım’da, yani alışverişten sadece 7 gün sonra, ürünleri iade etmek istedim. Fişim elimdeydi ve ürünlerde hiçbir kusur bulunmuyordu. Ancak mağaza çalışanları, fiziksel mağazadan yapılan alışverişlerde iade hakkımın olmadığını, sa...

19 Temmuz’da Gaziantep Forum Kayra mağazasından 2400 TL’ye indirimli olarak satın aldığım ceket, ilk yıkamada (30 derecede, talimatlara uygun şekilde) kumaşında açılma ve aşınma yaptı. Ürünün kalitesiz ve ince yapısından dolayı bu sorunun yaşandığını düşünüyorum. Satın aldıktan sadece iki hafta sonr...

27 Ekim pazartesi günü Kayra fermente internet sitesi üzerinden 474373529561 numaralı siparişi verdim. Sipariş istediğim vakitte gelmeyince site üzerinden adres değişikliği yapmaya çalıştım ama hep hata verdi, sitedeki iletişim numarası olan 0 552 886 ** numaraya da cevap veren olmuyor, sipariş ipta...

16 Ağustos’ta Konya Kule Site Teknosa mağazasından Philips IPL ürünü satın aldım. Ürün daha sonra Kayra Grup tarafından iade alındı ve ürün bedelinin iadesi tarafıma yapıldı. Ancak satış sırasında ödemiş olduğum 3000 TL tutarındaki sigorta ücretinin iadesi için defalarca mağazaya gitmeme rağmen bir ...

25 gün önce Ankara Nata Vega Kayra mağazasından KA-A25-19045 kodlu pantolonu 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü neredeyse hiç kullanmadan, 1 ay bile olmadan pantolonda ciddi şekilde tüylenme ve deformasyon oluştu. Aynı modelden iki adet aldım; diğerini halen kullanıyorum ve hiçbir sorun yaşamadım....

22 Ekim’de dağıtıma çıkan 5731750000245 numaralı kargom için Aras Kargo Konya Nalçacı şubesinden görevli kurye tarafından arandım ve kargonun güvenliğe bırakıldığı söylendi. Ancak kontrol ettiğimde kargo güvenlikte yoktu. Kuryeyi tekrar aradığımda ise muhtemelen başka bir sitenin güvenliğine bıraktı...

1 hafta önce İstanbul Viaport’taki Kayra mağazasından bir elbise satın aldım. Elbiseyi yalnızca 1 kez kullandım ve kısa sürede ciddi şekilde tüylenme problemiyle karşılaştım. Ürünü mağazaya götürdüğümde, “ürün bizimle kaynaklı hata değil” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadan geri gönderildim. ...

20.09.2025 tarihinde Konya Evshop mağazasından Kayra Grup aracılığıyla AMF870/15 kodlu hava temizleyici ve EP5547 kodlu kahve makinesi satın aldım. Kahve makinesini yaklaşık bir hafta kullandım, ancak memnun kalmadım. Hava temizleyiciyi ise kötü kullanıcı yorumları nedeniyle hiç açmadım. Philips mar...

02.10.2025 tarihinde Kayra Mobilya Yenibosna Eskiji Pazarı’ndan aldığım koltuk takımı, baza ve giyinme dolabında ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler elime ulaştıktan sadece iki gün sonra mobilyaları temizlerken, koltuk takımımın altının kırık, bazamın kenarlarının yırtık ve giyinme dolabımın arkasının y...

07 Ekim’de Kayra Giyim’in online mağazasından 570831 numaralı trençkot siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan geçen günlerde ürünüm elime ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri temsilcisine ulaştığımda kargonun tekrar yönlendirileceği söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda ü...

28 Eylül tarihinde Kayra DTM üzerinden Profilo marka bir buzdolabı siparişi verdim. 29 Eylül’de siparişimin iptalini talep ettim. Hem telefonla, hem WhatsApp, hem de e-posta yoluyla firmaya ulaşarak iptal talebimi ilettim. Firma iptal işlemini ancak daha sonra gerçekleştirdi ve tarafıma iade ödemesi...

03.08.2025 tarihinde Kayseri Tuna AVM’de bulunan Kayra Giyim mağazasından aldığım KA-B25-19107 kodlu pantolonda, ürünü sadece 1 hafta kullandıktan sonra dikişlerinde atma ve renk solması meydana geldi. Ürünü 21.08.2025 tarihinde incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Ancak 03.10.2025 tarihinde, uzu...

Kayra online mağazasından boncuk işlemeli örme lacivert tunik (Ürün kodu: KY-B25-70011, Sipariş no: 530986) satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, elde yıkama programında ve sıktırmadan yıkadım. Ancak ürünün boncukları makineye dağıldı. Ürünü iade etmek için Kayra online iade kodu 1136967643 ile gönder...

Kayra Eğitim Kurumları Sancaktepe Şubesi’nde yıllardır devam eden bazı uygulamalardan dolayı mağduriyet yaşamaktayız. Özellikle öğretmen ve idare değişiklikleri, okul ücretinin dışında velilerden sürekli olarak kıyafet ve kitap-defter ücreti talep edilmesi gibi sorunlar her yıl tekrarlanıyor. Kızı...