to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ve Kullanılmış Kazak İçin Geri Ödeme Talebi
Kayra uygulaması üzerinden aldığım kazak 17 Mart tarihinde elime ulaştı ve aynı gün ürünü açtığımda bir değil, birkaç farklı yerinden ip atmış ve sökük şekilde olduğunu gördüm. Ayrıca kazağın kolları kıvrılmış durumdaydı; bu nedenle ürünün daha önce başkası tarafından giyilip iade edildiğini ve hiçbir kontrol yapılmadan bana gönderildiğini düşündüm.
Bayram üzeri olduğu için iade veya değişim süreciyle uğraşacak zamanım kalmadı; ürün elime geçer geçmez defosunu fark etmeme rağmen bayrama yetişmeyeceği için iade ya da değişim talebinde bulunamadım. Ürünü sıfır ve sorunsuz beklerken, hem defolu hem de muhtemelen daha önce kullanılmış bir ürünle karşılaşmış olmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün defolu ve muhtemelen daha önce giyilmiş olması sebebiyle, değişimle de zaman kaybedeceğim için bu alışverişe ilişkin ödediğim tutarın tarafıma para iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli incelemelerin sağlanabilmesi için bizlere hafta içi 08:30 - 18:00 saatleri arasında bize ulaşmanız halinde sizlere memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla Kayra Müşteri Hizmetleri
