to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall Kayra mağazasından KA-A25-21054 ürün kodlu tunik gömleği 1.099 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece ikinci kez giydiğimde koltuk altı kısmındaki kumaşın yırtıldığını fark ettim. Bedenimde hiçbir sıkılık ya da darlık problemi olmamasına rağmen, kaliteli olduğunu düşünerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede kumaşından yırtılması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağaza aracılığıyla markaya incelemeye gönderdim ve yaklaşık bir ay bekledim. 23.03.2026 tarihinde oluşturulan talebim, 21.04.2026 tarihinde herhangi bir açıklayıcı gerekçe belirtilmeden “red” olarak sonuçlandı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem de inceleme sonucunun uzun bir bekleme süresinin ardından gerekçesiz şekilde olumsuz dönmesi, tüketici olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu. Destek form numaram 1-58221’dir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yırtılan tunik gömleğin aynı ürünle veya muadili bir ürünle değiştirilmesini ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall Kayra mağazasından Punto Dikişli Pamuklu Tunik Açık Sarı, KA-B26-21010-113 kodlu ürünü 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Mağazada kabinde denediğimde ve eve geldiğimde tekrar denediğimde ürün bol duruyordu; tesettürlü olduğum için bolluğu kullanım açısından da gayet...
05.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Kayra mağazasından Kayra Camel abiye 261169 modelini kredi kartı ile 6.000 TL’ye satın aldım. Online satışta ürün 3.000 TL olarak görünürken mağazada 10.000 TL etiketiyle yer alıyordu ve bana 6.000 TL’ye satıldı. Ankara mağazasında ürün olmadığı için İstanbul’dan...
Kurban Bayramı’nda Ankara Antares Kayra mağazasından KA-B25-21073 numaralı tuniği satın aldım. Ürünü sadece bir kez giyip akşamında elde, ılık su ve toz çamaşır deterjanı ile yıkadım. Ancak buna rağmen tuniğin rengi soldu. Ürünü mağazaya geri götürüp değişim talep ettim ve incelemeye gönderdiler. 14...
2024 yılında Ankara Antares AVM içindeki Kayra Giyim mağazasından 40 beden, lacivert renkte uzun bir trençkot satın aldım ve ürün için 5.000 TL ödedim. Bu trençkotu yalnızca bir sonbahar sezonu boyunca, kullanım talimatlarına uygun şekilde, son derece dikkatli ve özenli olarak kullandım. Buna rağmen...
25.02.2026 tarihinde Ankara Antares, Ankara Ankamall ve Ankara Nata Vega’daki Kayra Mağazaları (fatura ünvanı Sarah Konfeksiyon) üzerinden bir triko kazak satın aldım. Ürünü yasal süre içerisinde iade etmek istememe rağmen mağaza iade talebimi kabul etmedi. Bana ne bedel iadesi ne de alışveriş çeki ...
Yorumlar