iade, kayra

Kurban Bayramı’nda Ankara Antares Kayra mağazasından KA-B25-21073 numaralı tuniği satın aldım. Ürünü sadece bir kez giyip akşamında elde, ılık su ve toz çamaşır deterjanı ile yıkadım. Ancak buna rağmen tuniğin rengi soldu. Ürünü mağazaya geri götürüp değişim talep ettim ve incelemeye gönderdiler. 14...

Vivense’den online olarak sipariş verdiğim Kayra Çalışma Sandalyesi iki gün önce tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda, genel olarak malzeme kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Özellikle plastik ve metal aksamları ile tekerlekleri oldukça dayanıksız ve kalitesiz görünüyor. Üstelik...

31 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin Teknosa mağazasından Philips Lumea epilasyon cihazını 18.000 TL tutarında, 3 taksit ile satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz arıza vererek atış yapmamaya başladı. Sorunu çözmek için önce Teknosa’yı aradım, beni Kayra Group isim...

05.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Kayra mağazasından Kayra Camel abiye 261169 modelini kredi kartı ile 6.000 TL’ye satın aldım. Online satışta ürün 3.000 TL olarak görünürken mağazada 10.000 TL etiketiyle yer alıyordu ve bana 6.000 TL’ye satıldı. Ankara mağazasında ürün olmadığı için İstanbul’dan...

23.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Meomarin AVM içerisinde bulunan Vatan mağazasından orada çalışmakta bulunan personelin tavsiyesi ile Philips 7000 serisi dikey süpürge aldım. Mağazaya gitme sebebim tamamen D***almak üzerindeyken personelin yoğun ısrarından dolayı buna yönlendirildim. Eve gidip k...

31 Ağustos tarihinde Kayra online mağazasından 553472 numaralı siparişimle 2 adet etek satın aldım. Ancak ürünlerden biri bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Kalan diğer eteğin (KA-B25-12045-40 kodlu, pilili yüksek bel etek gri, 42 beden) sipariş...

Ankara Ankamall AVM'deki Kayra mağazasından aldığım elbiseyi, satın aldıktan sonra yalnızca bir kez, etikette belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkadım. Ancak elbise ciddi şekilde kısaldı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü satın aldıktan sonraki iki hafta içinde mağazaya götürüp incelemey...

6 Ağustos 2024 tarihinde Ankara Metromall Kayra mağazasından, Erzurum’daki mağazadan getirileceği söylenen yaklaşık 3.000 TL değerindeki bir gömleği satın almak istedim. O tarihte başka ürünlerle birlikte toplamda 9.299 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak gömlek mağazaya bir türlü ulaşmadı ve her d...

8 Temmuz’da Pendik Kayra mağazasından 1.500 TL’ye bir çanta satın aldım. Ancak çantanın kulpu daha bir hafta olmadan koptu ve 15 Temmuz’da mağazaya tamir için teslim ettim. Mağaza iade veya değişim talebimi reddetti, sadece tamir edeceklerini söylediler. O günden bu yana 25 gün geçti, ne arayan oldu...

Vildan Giyim’den Kayra abiye (lacivert renk) siparişi verdim ve 1250 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında dekontumu ilettim. Siparişimin teslim edileceği adres Sivas şeyhşamil Mahallesi’ydi. Ancak bir haftadır tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, üstelik iletişime geçmeye çalıştığımda telefonlarım e...

23.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall Kayra Giyim mağazasından 5.500₺ ödeyerek bir takım satın aldım. Ürünü özellikle bir beden büyük aldım, üzerimde dökümlü dursun istedim ve ilk denediğimde oldukça bol duruyordu. Ancak üründe çok ağır bir koku vardı. Eve gelir gelmez ürünü soğuk derecede, sıkma pro...

7 gün önce Vanmall AVM’de bulunan Kayra mağazasından ceket ve elbise satın aldık. Alışveriş sırasında ödememizin Ziraat Bankası kredi kartı ile 12.000 TL olarak 4 taksite bölüneceği söylendi. Ancak Muğla’ya döndükten sonra hesap ekstresini kontrol ettiğimizde ödemenin tek çekim olarak yapıldığını fa...

7 gün önce Vanmall AVM’de bulunan Kayra mağazasından ceket ve elbise satın aldık. Alışveriş sırasında ödememizin Ziraat Bankası kredi kartı ile 12.000 TL olarak 4 taksite bölüneceği söylendi. Ancak Muğla’ya döndükten sonra hesap ekstresini kontrol ettiğimizde ödemenin tek çekim olarak yapıldığını fa...

60 gün iade hakkımız olmasına rağmen ürünü iade edemiyoruz. Vatan Bilgisayar'dan Philips marka espresso makinesi aldık. Sonrasında memnun kalmadığımız için iade ettik 3 gün olmuştu. İadeyle Kayra grup firması ilgileniyormuş onlarla da iletişime geçtik her şekilde onaylandı. Tek sorun faturanın şirke...

Kayseri Tuna Life Kayra Mağazası'ndan yazlık bir gömlek aldım. İkinci kez giydiğimde üründe omuz bölümünde sökülme oldu. Kendi hatam olduğunu düşünüp terzide diktirdim. Tekrar giydiğimde ise bu sefer diğer omuzunda ve yanlarında sökülme meydana geldi. Ürünü garantiye gönderdim, ancak ürüne 'yıkama k...

27 Haziran Emar mağazasından Kayra markalı bir bluz satın aldım. Sadece bir kez giydikten sonra bluzun üzerindeki pulların dökülmeye başladığını fark ettim. Ürünü aldıktan üç gün sonra, 30 Haziran mağazaya giderek durumu bildirdim ve ürün değişimi ya da pul dökülmelerinin giderilmesini rica ettim. ...

Kayra tesettür markası mağazadan taşlı gömlek almıştım. Satış danışmanı düşük ısıda yıkarsam taşların hiçbir zarar görmeyeceğini söyledi. Sonrasında makinede düşük ısıda yıkadım ve gömlekte taştan kaynaklı küfler oluştu. Mağazadan iade ya da değişim talebi oluşturduk fakat yüksek derecede yıkama diy...

+1

29.07.2925 tarihinde Ankara'da Nata Vega AVM Teknosa'dan Philips BR1953 epilasyon cihazı aldım. Stoklarında olmadığından eve teslim ile 23.07.2025 günü öğleden sonra cihaz kargo ile geldi. Deneme kurulumu yapılırken cihaz çalıştı bir saat sonra hiç atış yapmadı. Aynı gün evime en yakın Optimum AVM T...

Hepsiburada üzerinden Kayra e-ticaret adlı firmadan yaş kedi maması alışverişi yaptım. Sipariş vermeden önce firmaya kaç adet ürün gönderileceğini ve son kullanım tarihini sordum. Mamanın piyasa fiyatı belli, 1 adet 85 gramlık mama fiyatı değil; ancak kaç adet geleceği belirtilmemişti. Firma, kutuda...

Diyarbakır Forum AVM'de bulunan Kayra Mağazası'nda, %50 + %20'ye varan indirimler olduğu belirtilerek aldığım bir üründe yalnızca yüzde yirmi indirim uygulandı. Sorduğumda, bu şekilde olduğu söylendi ve ayrıca tarafıma şallarda da indirim olduğu belirtildi. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra neden bu kad...

Pendik Kayra mağazasından indirimli haliyle 4.000 TL’ye aldığım elbise, çok kötü bir kokuya sahipti. Ürünü 4 kez yıkamama, yumuşatıcı kullanmama rağmen koku geçmedi. Mağazaya iade talebiyle götürdüğümde "incelemeye gönderileceği" söylendi ve bu sürecin 21 gün süreceği belirtildi. Ancak inceleme tam ...

28.06.2025 tarihinde Nata Vega Kayra mağazasından aldığım eşarbı iade için gittiğimde iade kabul etmiyoruz diye asla almadılar, değişim olsun dediğimde zorla olsun o zaman diyerek kabul ettiler. Aynı eşarbı değiştireceğim bölüme gittiğimde aynı ürünün sadece renklerin farklı fiyatlandırıldığını görd...