to read complaints and reviews, or file yours.Kayra Giyim Pantolonun Kumaşında Ciddi Şekilde Pamuklanma Oluştuğunu Fark Ettim
10.03.2026 tarihinde Diyarbakır Forum Kayra Mağazası’ndan Kayra basıc KA-SZ-19511-12 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürüne 1.999 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Pantolonu ilk kez 20.03.2026 tarihinde giydiğimde, hiç yıkama yapılmamış olmasına rağmen kumaşta ciddi şekilde pamuklanma oluştuğunu fark ettim.
Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu denli deformasyon yaşanması, ürünün kalite ve kullanım ömrü açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün güncel durumuna ilişkin çektiğim fotoğraflar da elimde mevcut.
Yaşadığım bu kalite problemi nedeniyle, söz konusu pantolon için ödediğim 1.999 TL tutarının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli yönlendirmelerin sağlanabilmesi için bizlere hafta içi 08:30 - 18:00 saatleri arasında bize ulaşmanız halinde sizlere memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla Kayra Müşteri Hizmetleri
İletişim numaranızı da yazın lütfen
Sorunu çözmediler sadece başvurunuz kabul edilmiştir dediler. Ama bunun bir şeyi değiştirdiği yok. Para iadesi filan yapılmadı. Kayra tam bir pişmanlık. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edeceğim
