to read complaints and reviews, or file yours.Kayra Fermente Adres Değişikliği Yapılamıyor, Sipariş İptal Edilemiyor ve İletişim Sağlanamıyor
27 Ekim pazartesi günü Kayra fermente internet sitesi üzerinden 474373529561 numaralı siparişi verdim. Sipariş istediğim vakitte gelmeyince site üzerinden adres değişikliği yapmaya çalıştım ama hep hata verdi, sitedeki iletişim numarası olan 0 552 886 ** numaraya da cevap veren olmuyor, sipariş iptali için sadece eksik yahut yanlış ürün seçeneği sunuyorlar dolayısıyla siparişimde iptal edemiyorum.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.779,80 TL olarak gerçekleştirdim. Şu anda beklentim, mümkünse sipariş adresimin değiştirilmesi; bu mümkün değilse ücretimin iade edilmesidir. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Ancak yoğunluk bahane edilerek gönderimi bu kadar geciktirmek ve bu konuda başlangıç aşamasında bilgi verilmemesini etik bulmuyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Merhaba Gökçen hanım, yaşanan gecikme nedeni ile özür dileriz. Kampanya dönemlerinde siparişler kargoya verme süremiz 1-7 gün arasındadır. Siparişiniz size 3 Kasım 2025'de teslim olmuştur. Tarafınıza sesli görüşme ile dönüş sağlanmıştır. İlginize teşekkür ederiz
