Eksik Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sağlanmayan Şikayet

Prestij Boncuk’tan internet üzerinden 322TU4355G sipariş numarasıyla ip ve birlikte kullanmak üzere tığ siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaş...

Prestij Boncuk’tan internet üzerinden 322TU4355G sipariş numarasıyla ip ve birlikte kullanmak üzere tığ siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaş...

İnternet üzerinden verdiğim bir siparişimin teslimatı Kolay Gelsin kargo firması tarafından yapılacaktı. Ancak kargom 25 Kasım ile 27 Kasım tarihleri arasında üç gündür “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü adresime getirilmiyor. İstanbul Bayrampaşa’daki adresime teslim edilmesi gereken kar...

Trendyol üzerinden Grimelange markalı bir ürün için 20 Kasım tarihinde 9966404302 numaralı siparişi verdim. Trendyol’un çalıştığı Kolay Gelsin isimli kargo firması, Antalya’ya gelmesi gereken kargomu yanlışlıkla İstanbul’a göndermiş. Teslimat süresi içinde ürünüm elime ulaşmadığı gibi, sistem üzerin...
24.11.2025 tarihinde Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden 29.999 TL tutarında, kredi kartına 9 taksit ile Dyson Gen5 kablosuz süpürge ve yanında hediye başlıkların da yer aldığı bir sipariş verdim. Sipariş numaram 910903254579’dur. 27.11.2025 tarihinde siparişimin tamamının teslim edileceğine da...

N**** Y***** adına olan kargom, 14 Kasım tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesi gerekirken bana ait olmayan bir kişiye teslim edilmiştir ve teslimat öncesinde hiçbir şekilde aranmadım. Kargo takip numaram 251130597165 olup, teslimat adresim Trabzon ili Tonya ilçesidir. Konu ile i...

21.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden “Barbie Rüya Evi grg93” adlı ürünü sipariş ettim ve kargo firması olarak Kolay Gelsin tercih edildi. Siparişimde teslimat tarihi 24.11.2025 – 27.11.2025 aralığı olarak görünüyordu. Bugün tarafıma “2 saate kargo teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi ancak kargo g...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. 9976322737 takip numaralı gönderim dahil olmak üzere, bu firma üzerinden gelen tüm ürünlerimde aynı problemle karşılaşıyorum. Ürünler sabah erken saatlerde dağıtıma çıkmış görünüyor fakat gün içinde hiçbir hareket olm...

Özdilekteyim mağazasından 15242469 numaralı siparişim kargoya verilmiş ve Kolay Gelsin firması tarafından kaybedilmiştir. Ürünü 07/11/2025 tarihinde aldım ancak elime ulaşan bir şey yok. Sonrasında kargo firması ve Özdilekteyim müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana net bir bilgi verilmiyor ve sip...
Sürat Kargo’nun İzmit Pişmaniyeciler Şubesi tarafından bugün akşam saatlerinde yaşadığım olay tam anlamıyla skandaldır. Henüz bana hiç ulaşmamış olan 85421722171357 numaralı kargom için şubedeki bir hanımefendi tarafından ısrarla teslimat/dağıtım kodu istenmiş, kargoyu teslim almadığımı defalarca be...
DS Damat’ın internet sitesi üzerinden Twn Slim Fit Ekru Selanik Örgü Kazak ve DS Damat Slim Fit Lacivert Fitilli Pamuk Yarım Balıkçı Triko Kazak satın aldım. Aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim Kolay Gelsin kargo firması ile yapılıyor ve gönderi numa...
Kolay Gelsin isimli kargo şirketi bugün bulunduğum yere dağıtım yapılacağını söyledi, bana öncesinde de mesaj attı fakat teslimatı yapmadı. Evin yakınından kaç defa geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Ürün hakkında endişe duyuyorum. Teslimat tarihini bir gün sonraya atmışlar. Aynı şey ikinci defa b...
22 Kasım’da verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bugün saat 13.06’da aranarak kargomun 2 saat içinde teslim edileceği söylendi; ancak ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de kapıma gelindi. Buna rağmen sistemde gönderim 'teslim edilemedi' olarak işa...
Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderilen, 254314660016 ve 9963484210 takip numaralı pantolon içeren kargom, 22 Kasım saat 13.00 itibarıyla teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Şanlıurfa Karaköprü bölgesi olmasına rağmen, 8 gündür kargomun nerede olduğu konusunda net bir...

27 Kasım 2025 tarihinde saat 14.00 sularında Hepsijet ile teslim edilecek 62754162630172 takip numaralı kargom için kurye eve gelmeden, “evde yoksunuz” denilerek kargo geri götürüldü. Bu durum aynı adreste ikinci kez yaşanıyor ve artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Telefonum elimdeyken arama ge...

26.11.2025 tarihinde World Cinezone Forum İstanbul şubesinde film izlerken yaşadığım son derece ciddi ve rahatsız edici bir olayı paylaşmak istiyorum. Film arasında lavaboya giderken çantamı asılı şekilde unuttuğumu film çıkışında fark ettim. Erkek arkadaşım durumu kasadaki personele ilettiğinde gö...
Kolay Gelsin ile 151448125 takip numaralı gönderimin Bozüyük/Bilecik bölgesindeki teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Kargo yaklaşık bir haftadır her gün erteleniyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyet kaydı oluşturduklarını söylüyorlar ancak buna rağmen t...
8 Kasım 2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden jean pantolon ve sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram eol1161354. Aradan yaklaşık 19 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibine baktığımda, Kolay Gelsin kargo firmasında hâlâ 17 Kasım teslimat tarihi görünüyor ve ...

26 Kasım’da Hakkari Şemdinli’de çarşıdaki terzi dükkânıma teslim edilmesi gereken ısıtıcı kargom için Kolay Gelsin kargo görevlisi beni telefonla arayıp teslimat kodunu istedi ve "10 dakikaya adrese getiriyorum" diyerek kodu aldı. Ancak buna rağmen kargomu getirmedi ve ürünüm teslim edilmedi. Ben i...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla uzun süredir ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerim Kolay Gelsin ile gönderiliyor ancak kargo görevlileri ürün ellerine ulaştığı anda beni arayarak adrese teslimat yapamayacaklarını, istersem ilçe merkezindeki bir markete bıraka...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım süreçte Gaziantep’ten İstanbul’a gönderdiğim kargom 10 gündür teslim edilmedi. Takip numaram 251400214457 olmasına rağmen kargomun durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 100 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde geri dö...
Online olarak Kiko’dan indirim döneminde 4 adet ürün siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Kargoyu getiren görevli akşam geç saatte geldiği için adrese ulaşamadığını söyledi ve ertesi gün dağıtıma çıkaracağını belirtti. Ancak ertesi gün herhangi bir dağıtım yapılmadan...

18 Kasım'da bakım için Dyson süpürgemi Kolay Gelsin firmasına teslim ettim. 24 Kasım'da Dyson'a teslim edilmesi gerekirken, 4 gündür teslim edilmediği görünüyor. Firma yetkilileri de ürünün nerede olduğunu bilmiyor; sadece 'dağıtıma çıkmış' olarak görünüyor. Teslim edilmeyen kargo nedeniyle süpürge ...

Kolay Gelsin kargo firmasından beklediğim 8880028126012312 takip numaralı kargom 5 gündür teslim edilmedi. Kargom Konya Karapınar’daki ev adresime gelmesi gerekirken herhangi bir teslimat yapılmadı. Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise telefona bakılmıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum...
kargo, kolay