to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım süreçte Gaziantep’ten İstanbul’a gönderdiğim kargom 10 gündür teslim edilmedi. Takip numaram 251400214457 olmasına rağmen kargomun durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Bu süreçte defalarca, yaklaşık 100 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 56 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım ve çözüm sunulmadı. Ne kargom teslim edildi ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Ürünümün artık daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini istiyorum. Bu kadar uzun süren gecikmenin ve yaşattıkları mağduriyetin Kolay Gelsin tarafından ciddiye alınarak bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
İstanbul’da kolay gelsin kargo firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 149943807 takip numaralı kargom, 14.11.2025 tarihinde firmaya teslim edilmiş...
11.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 259795637010 takip numaralı kargom, Ümraniye/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekirken aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak sadece teslim edileceğ...
Kolay Gelsin Kargo ile standart kargo gönderilerimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak bugün, ev adresime teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 254313405352) teslimat noktasına dahi gelmeden iade edildi. Bu durum daha önce de 4 defa başıma geldi ve her seferinde kargom adresime ula...
Kolay Gelsin Gaziantep şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 251*****6445 takip numaralı kargom için iki gün üst üste “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi, ancak kargom hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bugün adresinize gelecek” denilmesin...
Kolay Gelsin Gaziantep Şubesi üzerinden 251023553233 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun bana ulaşılamadığı gerekçesiyle merdivene bırakıldığı ve teslim edildiği söylenmesine rağmen, bana herhangi bir şekilde ulaşılmadı ve kargom kayboldu. Olaydan ancak bir ...
Yorumlar