Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34375011
1
Emsal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kargo Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Emsal
Grimelange
27 Kasım 2025 22:30
1.024

Trendyol üzerinden Grimelange markalı bir ürün için 20 Kasım tarihinde 9966404302 numaralı siparişi verdim. Trendyol’un çalıştığı Kolay Gelsin isimli kargo firması, Antalya’ya gelmesi gereken kargomu yanlışlıkla İstanbul’a göndermiş. Teslimat süresi içinde ürünüm elime ulaşmadığı gibi, sistem üzerinden de ürünüm iptal edildi.

Ürünü kredi kartıyla ödedim, ancak para iadem için 2–10 gün arasında beklemem gerektiği söyleniyor. Bana hiç ulaşmayan bir ürünün “incelenme” sürecinin beni bu kadar bekletmesi ve bu durumun müşteri aleyhine sonuç doğurması bana göre kabul edilebilir değil. Kargo ve yönlendirme hatası tamamen firma ve kargo şirketine aitken, ürün hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen para iadesinin bu kadar geciktirilmesini mağduriyet olarak görüyorum.

Hiçbir hatam olmadığı halde hem üründen oldum hem de paramı beklemek zorunda bırakıldım. Siparişimi iptal etmek zorunda kaldığım bu süreçte, para iademin en kısa sürede herhangi bir ek bekleme ve inceleme süreci olmadan kartıma yatırılmasını ve bu tür kargo yönlendirme hataları nedeniyle müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyolmilla Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi Ürünlerim Acil İhtiyaçken Ulaşmadı

profile
Semanur
Trendyolmilla
18 Eylül 2025 02:07
157

14 Eylül’de Trendyolmilla’dan gömlek ve t-shirt siparişi verdim (sipariş no: 10508941801). Siparişim ev adresime teslim edilmesi gerekirken, 16 Eylül’de bana hiçbir bilgi verilmeden ve gerekçe sunulmadan iptal edilmiş ve iade sürecine alınmış. Ürünlerin bana ulaşmaması ve bu konuda bilgilendirilmeme...

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayboldu, Satıcı Ve Kargo Şirketinden Çözüm Alamıyorum

profile
Arda
Grimelange
26 Ekim 2025 22:44
1.205

Grimelange firmasından 11 Ekim'de verdiğim siparişim, 14 Ekim'de Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. 253465830190 numaralı gönderim, 9831084068 teslimat numarasıyla İstanbul FSM Mahallesi adresime ulaşması gerekirken, bugün 26 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsi...

1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Trendyolmilla Teslim Edilmeyen Ürün İçin 1 Aydır İade Bekliyorum, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
İlayda
Trendyolmilla
17 Eylül 2025 10:45
178

27 Ağustos’ta Trendyolmilla’dan 5.622 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 10459729481). 29 Ağustos’ta kargomun hasar gördüğü gerekçesiyle bana ulaşmayacağı bildirildi ve iade sürecinin başlatıldığı söylendi. Trendyol Express de iadeyi onayladı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen Trendyolmil...

Sipariş Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Giderilmiyor

profile
Can
Grimelange
15 Ekim 2025 15:22
1.063

9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Grimelange mağazasından 9816784344 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişlerim hala kargoya verilmediği halde sistemde "kargoda" olarak görünüyor ve sürekli oyalayıcı yanıtlar alıyorum. Yaklaşık 3 bin tl tutarında ödeme yaptım. Hem Trendyol hem de Grimelange müşt...

Öne Çıkan Konular

Grimelange iade Grimelange bir marka Grimelange kargo
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru