to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı bir şekilde ilgilenerek dönüş yapıldı teşekkür ediyorum"
Prestij Boncuk’tan internet üzerinden 322TU4355G sipariş numarasıyla ip ve birlikte kullanmak üzere tığ siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaş...
"Teşekkür ederim"
24.10.2025 tarihinde Prestijboncuk’tan 913AU5594Q numaralı siparişimle kağıt ip çanta yapım malzemesi satın aldım. Her siparişimde, kargo firması nede...
"Teşekkürler"
6 Kasım’da Prestij Boncuk’tan Catania ip ve ahşap çanta sapı siparişi verdim (Sipariş No: 757MA4764A). Ancak ürünüm hiç gönderilmedi ve ben de yaklaşı...
01.11.2025'te Prestij Boncuk’un internet sitesinden “Coats Nylbond iplik” almak istedim. Ürünü sepetime eklediğimde fiyatı 35 TL olarak görünüyordu. Satın alma işlemini tamamlamaya çalışırken bir anda fiyat 40 TL’ye yükseldi. Oysa günlerdir ürünün fiyatı 45 TL idi ve sadece kasım ayı indirimiyle 35 ...
19 Ekim’de Trendyol üzerinden Prestij Boncuk adlı satıcıdan kızım için tef siparişi verdim (Sipariş No: 9856336640). Siparişim ertesi gün kargolandı ve Kocaeli/Darıca adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün elime hiç ulaşmadı. Kargo takibinde ürün teslimat şubesinde görünüyordu, fakat bir s...
12.09.2025 tarihinde Prestij Boncuk’un kendi internet sitesinden 583 TL tutarında çanta yapım malzemeleri, boncuk ve şiş siparişi verdim (Sipariş No: 818SF1379V). Ürünler elime ulaştığında hem resimlerdeki gibi değildi hem de kalitesi oldukça düşüktü. Ayrıca, kahverengi çanta sapı ve kapağı istemiş ...
"İlgilendiler sorunum çözüldü teşekkürler"
Prestij Boncuk Firmasına Şikayetimdir...! 08.03.2025 tarihinde saat 23:49'da Prestij Boncuk firmasından 4 örgü yün ipi satın aldım. KDV dahil 229,45 TL ve kargo bedeli 69,99 TL ödeme yaparak toplamda 287,70 TL'lik bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ancak, ürünler elime ulaşmadan önce, satıcı i...
Prestij Boncuk isimli işletmeden amigurumi (örgü oyuncak) siparişi verdim, ancak 5 gün geçmesine rağmen kargoyu çıkarmadılar. Bu tutumları yüzünden a...
"Markaya güvenebilirsiniz ürünler çok kaliteli teşekkür ederim"
Sipariş verdim ama hâlâ kargoya verilmedi. Sayfayla ilgili de çok şikayet var. Lütfen ürünlerimi eksiksiz ve yanlış kodlu bir ip göndermeden kargoya v...
Prestij boncuk, sipariş verdiğim ürünlerimi kargoya vermedi. Bir an önce siparişimin kargoya verilmesini istiyorum. Prestij boncuk, sipariş verdiğim ü...
Prestij Boncuktan sipariş verdim. Kargoya verilmedi. Takip etmek için hesabıma girmeye çalışıyorum ama hata veriyor. Şifre yeniliyorum ama olmuyor. Bir türlü giremedim. Nasıl takip edeceğim, bilgi alacağım, sorgulama yapmak için deniyorum ama 'sipariş bulunmamaktadır' diyor.
Prestijboncuk'dan aldığım boncukları hiç paketi açmadan hemen ertesi gün geri iade ettim. Her gün iletişime geçe geçe sonunda 8 gün sonra paramı yatırdıklarını söylediler, fakat yarısını bile ödemediler. 10 TL kapıdan ödeme dahil 238,10 TL ödedim fakat bana 113,58 TL geri iade yapıldı. Ben paramın t...
Pazarama uygulaması üzerinden Prestij Boncuk firmasından 25 Ekim'de metalik ip siparişi verdim. Sayfada 'Ertesi gün kargoda' yazılan ürün 10 gündür kargoya verilmedi. Kaç kere talep oluşturdum, dönüş yok. Bu nasıl bir firma, nasıl bir çalışma ahlakı? Bir an önce gönderin siparişimi.
Prestij boncuk sitesinden kırık beyaz renginde keçe yünü sipariş ettim. Sipariş etmeden önce de kendilerine sordum bu ürün kırık beyaz değil mi diye onlarda evet deyince sipariş ettim. Fakat bana gelen ürün kırık beyaz değil sarımsı bir renk geldi. İade için talepte bulundum zar zor kendilerini ikna...
Merhaba, Gerçekten firmanıza yakıştıramadım. İndirimli paket deyip, paketlemede göze çarpmayacak şekilde eksik koyup aynı hesaba getiriyorsunuz, artık sipariş vermeyeceğim. Geçen siparişimde de aynı sıkıntı oldu. O zaman da firmanıza mail atmama rağmen tarafıma bir dönüş yapılmadı. Acaba mağduriyet...
Prestij boncuktan 615 liralık sipariş oluşturdum. 22.09.2024 tarihinde vermiştim. 5 gün olmasına rağmen hiçbir şekilde kargolama olmadı. İletişim kurmaya çalıştım fakat geri dönüş ya da telefona cevap veren de yok. Siparişimin kargolanmasını ya da ücretimin iade edilmesini istiyorum
Prestij boncuk sayfasından 137WL6928W numaralı siparişim hem iade sayfasından hem de destekten belirtmeme rağmen hâlâ iade edilmemiştir. Üstüne yaptığ...
Siparişi verdim hala ne kargoya verildi ne bir şey oldu oysa ki güvenerek alışveriş yapmıştım. Karşımda konuşabileceğim bir muhatap dahi bulamıyorum müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum gerçekten çok üzücü. Telefonları açan yok Instagram sayfasından yazdığımda dönüş yapan yok müşteri memnuniyeti sı...
Müşteri Hizmetleri WhatsApp hattı doğru düzgün cevap vermiyor. Bir boncuk kategorisinden alis veriş yapana %10 indirim çeki diye yazmışlar ama indirim vermiyorlar. Ayrıca WhatsApp tan yazan kisinin bilgisi dahi yok. Bur cevap verecekler 10-11 gün geçiyor. Maalesef biraz ilgisizler.
Ürünüm kargoya verilmiyor. Muhatap yok. Geçen hafta sipariş verdim ama kargoya verilmiyor. Hiçbir yerden ulaşamıyorum. Cevap vermiyorlar. Güvendim aldım, pişman oldum. İptal edemiyorum. Kargoya vermiyorlar. Nasıl bir firma bilemiyorum. Çok pişmanım, iletişime geçin benimle.
