to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Karcher WD3 S elektrik süpürgesini ev ve aracımın temizliği için kullandım. Ürün, kısa süre önce çekim gücünü tamamen kaybettiği için, markaya olan güvenimden dolayı 21.12.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık 7–8 günlük bekleme süresinin ardından...
Kärcher VC7 Signature Line elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürün son 1 yıldır sürekli kırmızı uyarı ışığı yakıp bir süre sonra kendini kapatıyor. Aynı sorundan dolayı ürünü 2 kez garanti kapsamında servise gönderdim. Filtre temizliği yapılıp tekrar gönderildi ve o an için sorun...
13.01.2025 tarihinde Karcher resmi Türkiye sitesinden Karcher t7 elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu deforme olmuş durumdaydı. Kutuyu açtığımızda ise içindeki parçaların toz ve pislik içinde olduğunu, plastik aksamında kırıklar bulunduğunu, süpürge başlığının kıl ve tüy içind...
Yaklaşık 6 ay önce, Karcher genel merkezin tavsiyesi üzerine Karcher NT27 model elektrikli süpürge satın aldım. Cihazı kullanırken süpürge bir anda çalışmayı durdurdu ve tekrar çalışmayınca, ürün garantili olduğu için Karcher genel merkez ile iletişime geçtim. İl ve ilçemizde yetkili servis olmadığı...
Media Markt Haramidere şubesinden güvenilir olur düşüncesiyle Karcher vc6 elektrik süpürgesi satın aldım. Daha önce de aynı mağazadan kahve makinesi, robot süpürge, yazıcı, bilgisayar, telefon gibi birçok ürün aldığım için markaya ve oradaki satış personeline güveniyordum. Hatta başka bir marka alac...
Karcher vc 7 Cordless myhome Pet dikey elektrikli süpürgeyi Ağustos 2023’te online olarak satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken Temmuz 2025’te süpürge aniden kapanmaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim, ücretsiz batarya değişimi yapıldı. Ancak...
Karcher elektrikli süpürge garanti süresi içinde 4defa bozuldu her ay bir kere tamirata gidiyor değişim olmuyor söyleniyor paramın geri iade olmasın istiyorum paramın geri almak istiyorum firmanın ayıplı mal sattığını ve bunu tamirle garanti süresi doldurduğunu tahmin ediyorum. Her tamirde 15gün yok...
22.09.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karcher vc 7 Cordless yourmax dikey elektrikli süpürgeyi henüz bir yıl olmadan batarya arızası nedeniyle servise gönderdim ve garanti kapsamında batarya değişimi yapıldı. Ancak 01.10.2025 tarihinde, yani kısa bir süre sonra, ikinci kez batarya...
07 Temmuz 2025 tarihinde Karcher VC 2 (ERP) EU Torbalı elektrikli süpürgemin kablo mekanizmasında yaşanan arıza nedeniyle ürünü garanti kapsamında İstanbul Küçükçekmece, Halkalı Merkez Mah. Basın Express Cd. No:5B/7 adresindeki yetkili servise gönderdim. Sipariş numaram: CAS-4465779-P5F6, fatura sah...
Karcher VC3 elektrikli süpürgeyi satın aldığım ilk günden itibaren, süpürgenin tozları düzgün şekilde çekmek yerine lastik kenarlarına topladığını fark ettim. Ürünü her kullanımda, her alanda aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorunu çözmek için Karcher’ın Halkalı teknik servisine başvurdum ve ürünü servi...
27.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden 5799 TL ödeyerek satın aldığım Kärcher wd 3 s v-17/6/20 Araç Tipi Islak ve Kuru Elektrikli süpürge, kazanından su kaçırma sorunu nedeniyle 23.07.2025 tarihinde garanti kapsamında Sismak Endüstriyel (Emek Mah. 83/3 Sok. No:34 Mutlukent Yolu Üzeri Çayırova / Kocae...
10.08.2024 tarihinde Karcher’in resmi web sitesi üzerinden vc 6 ourfamily Dikey Elektrikli Süpürge Limited Edition modelini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık altı ay sonra, 15.02.2025 tarihinde ilk arızasını verdi ve makine çekmemeye başladı. İstanbul Halkalı’daki yetkili servise teslim ettim. Ya...
"Marka burada ki şikayet ile ilgili sisteminiz üzerinden bir dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerini yeniden aradıktan sonra Yetkili servis benimle iletişime geçip ilgili parçayı ücretsiz olarak gönderdi. Biraz uzun bir süreç olsa da sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
15.03.2025 tarihinde Karcher marka T7/1 kodlu profesyonel elektrikli süpürgeyi satın aldım. Ürün, 1,5 aylık kullanımdan sonra hortumu çözülmeye başladı ve plastik aksamı dağılmaya başladı. Müşteri hizmetlerine ulaşıp Cas-4371746-S2X5 servis numarası ile 12 Haziran tarihinde kargo gelip ürünü teslim ...
2022 yılında Ankara Cepa Media Markt'tan Karcher VC3 toz torbasız multisiklon elektrikli süpürge aldım. Garanti süresini de ek ücret ödeyerek 3 yıl daha uzattım. Süpürgem bozuldu ve servise yollandı. Servis, süpürgemin tamir edilemeyeceğini, dilersem 3000 lira hediye çeki verilebileceğini söyledi. B...
Merhaba. Karcher İzmir yetkili servisine profesyonel elektrik süpürgesi basit bir parçası değişmesi için teslim ettim ürünü 2 ay sonra sürekli telefonla arayarak zorla teslim aldım. Ürünü aldığım gün parasını ödedim aradan 20 gün geçmesine rağmen faturamı hala alamadım. Müşteri memnuniyeti değil de ...
Karcher web sitesinden 31 Mayıs 2025 gecesi cam temizleme makinesi için giriş yaptığımda, WD3 elektrikli süpürge yanında cam temizleme makinesi hediyeli olarak sipariş verdim. Sitede 30 Haziran'a kadar bu kampanyanın olduğu belirtilmekteydi. Siparişi oluşturdum fakat hediye sepette görünmedi. 1 Hazi...
https://www.karchermarket-firatelektrik.com/ sitesinden elektrik süpürgesi için 26/05/2025 tarihinde toz torbası aldım. Sipariş numarası #5792, bir haftayı geçti gelmedi. Sitede kargo durumu bildirilmedi yazıyor. Daha kargoya bile verilmemiş. Telefon numaralarını arıyoruz hat meşgul, mail atıyoruz...
Karcher Robot Süpürgemin Akıbetiyle İlgili Bilgi Alamıyorum! 29.01.2024 tarihinde Amazon üzerinden almış olduğum " Kärcher vc 3 Kablolu Toz Torbasız Elektrikli Süpürge " 07.04.2025 tarihinde ekte görüldüğü üzere hortum bağlantı kopması sebebiyle garanti kapmasında servise gönderdim. Aradan geçen 50 ...
Aldıktan 5 ay sonra arızalanan Karcher marka elektrik süpürgemi servise gönderdim. İki aydır servisten gelmiyor. Müşteri hizmetleri sürekli talebinizi aldık. Teknik ekibimize ileteceğiz diyor. Tamir mi olacak iademi olacak hiçbir bilgi yok iki aydır bekliyoruz. Servis numarası Cas4069009f6h0
20 Gündür Teslim Edilmeyen Elektrik Süpürgesi – Karcher Servis Sorunu Karcher marka elektrik süpürgemi 20 gün önce yetkili servise teslim ettim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor ve her aradığımda sade...
Sayın Yetkili, Tarafınızdan almış olduğum [ürün modeli ve adı – örneğin: Karcher VC6 Elektrikli Süpürge] cihazım, garanti süresi henüz dolmadan arıza yapmış olup, yasal haklarım doğrultusunda yetkili servisinize teslim ettim. Ancak ürünümün servise tesliminden bu yana [21 gündür] geçmesine rağmen ...
2025 yılı mart ayında kargo ile servise gönderdiğim Karcher marka elektrikli dikey süpürgem 2 aydır firmanın servisinde keyfi olarak bekletilmektedir. Aradığımda dönüş yapacağız diyerek cevap vermiyorlar. Kanuni süresini aştığı için yeni ürün talebimede olumlu cevap vermiyorlar. Tüketici Hakem Heyet...
Karcher marka elektrikli süpürge için yedek parça temin ve bilgilendirme konusunda 13 gündür sonuç alamıyorum. Defalarca aramama ve kayıt açtırıp aciliyet belirtmeme rağmen servisten bana dönüş yapılmıyor. Satışı yapan Media Markt biz artık bu ürünü satmıyoruz diye cevap verip işin içinden çıkmış. ...
