to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 ay önce Karcher marka bir elektrik süpürgesi satın aldım. Kısa süre önce süpürgenin çekim gücünde ciddi bir d...üşüş yaşadım ve günlerce servise ulaşmaya çalıştım. Ancak yetkili servise ulaşmam yaklaşık bir hafta sürdü. Sonrasında ürünü kargo ile İstanbul Hadımköy’deki servise gönderdim. Se
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 yıl önce Tuzla Yayla Mahallesi’indeki Şen Pazar Alışveriş Merk...ezi’nden aldığım Karcher halı yıkama makinesiyle sürekli sorun yaşıyorum. İ
Trendyol üzerinden Karcher wv5 cam silme robotu satın aldım. Ürün 23 Şubat’ta elime ulaştıktan sonra sadece deneme amaçl...ı olarak cam temizliğinde kullandım. Ancak ürün, reklam ve açıklamalarda vaat edilen performansı kesinlikle göstermedi; camlarda yoğun iz ve lekeler bıraktı ve pratik temizlik amac
Media Markt’tan 14.09.2024 tarihinde satın aldığım Karcher rcv3 robot süpürge, aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıy...or. Ürünü alırken ayrıca 1+3 yıl cihaz koruma paketi de satın aldım, buna rağmen cihazı sorunsuz kullanamıyorum. Cihazı şu ana kadar iki kez garantiye göndermek zorunda kaldım ve h
Evkur Alışveriş Merkezleri Ticaret a. Ş.’den 04.11.2025 tarihinde Karcher SC3 Deluxe buhar makinesi satın aldım. Ürünü i...lk kullandığım günden beri buhar seviyesi son derece yetersiz, buhar bir artıp bir azalıyor, düzensiz çalışıyor ve temizlik işlevini yerine getirmiyor. Ürünü yetkili servise bir k
2025 yılı Mart ayında Ankara Cepa Alışveriş Merkezi’nde bulunan Philips mağazasından 15.500 TL ödeyerek Karcher SC 4 eas...yfix Buharlı Temizlik Makinesi + pencere nozülü (15126300) satın aldım. Ürünü kutusundan ilk açtığımda, borunun takıldığı ara parçanın kırık olduğunu fark ettim; ancak ürünü bayram
30 Ocak tarihinde A101 Extra online alışveriş üzerinden Karcher KST2 buharlı makine + cloth set ürünü satın aldım. Ürünü... ilk aldığım anda buhar tıpasında sıkıntı olduğunu fark ettim ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım. İade talebinde bulunduğumda, iadenin kabul edilmeyeceği, ürünü servise gönder
Karcher se3 Compact Home koltuk yıkama makinesini Amazon üzerinden yeni satın aldık. Ürünü ilk kez kullandığımız günden ...beri ciddi bir arıza ile karşı karşıyayız. Makine koltuktan suyu çekerken yaklaşık 3–5 dakika sonra kendi kendine su çekme işlemini durduruyor ve sağlıklı bir temizlik yapmamıza iz
14.11.2025 tarihinde Karcher’ın resmi web sitesinden SC5 Deluxe Signature Line model bir cihaz satın aldım. Ürünü teslim... aldığımda, kutusunda tahriş ve iç poşet kısmında yırtık vardı. Ayrıca ürünün kullanılmış olduğu çok açık ve net şekilde belliydi. İlk aldığım üründe de ağır bir koku vardı ve silm
"B** hanım hande hanım ve b** hanıma sevgilerimle"
Karcher’in kendi internet sitesinden 0086419867 numaralı siparişimle SC2 Deluxe buharlı temizlik makinesi aldım. Ürünle ...birlikte gönderilen hediye kireç önleyici cihaza uymuyor. Bu durumu bugün müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise hem yardımcı olunmadı hem de azarlanarak olumsuz bir tavırla karşılaş
15.09.2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından 38.499,00 TL ödeyerek Kärcher sv7 buharlı süpürge satın aldım (fa...tura no: 003202500011086). Ürün, Güvenevler Mah. 1. Cad. Forum Alışveriş Merkezi, Yenişehir/Mersin adresine teslim edildi ve kutusunu 01.10.2025 tarihinde açtım. Ancak ürünü ilk aç
Bahçedepo üzerinden Karcher marka basınçlı yıkama makinesi siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 1 hafta önce oluşturdum ...ancak ürünüm hala kargolanmadı. Sipariş numaramı kaybettim fakat ödeme dekontum mevcut. Ürünün gönderilmemesiyle ilgili olarak Bahçedepo müşteri hizmetleriyle ve WhatsApp hattı üze
Karcher in resmi internet sitesinden puzzi4/30 isimli cihazını aldım. Ürün tarafıma parçaları kırık olarak geldi. Müşter...i hizmetlerine yazdım. Parçanın görsellerini istediler resmi adreslerine mail attım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçti fakat tarafıma bir dönüş sağlamamaları üzerine tekrar sür
05/09/2024 tarihli Karcher firması Türkiye sitesinden S3 modelini sipariş verip ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş ilk h...afta teslim ve kargo bilgisi gelmeyince, müşteri hizmetlerine yazdım. Hemen cevap verip kargoya verdik. Yüklenici firma Global kargodan takip ediniz demişler. Bilfiil adresimizde o
Karcher Türkiye online alışveriş sitesinden 8 ve 9 Ağustos 2024 tarihlerinde 2 ayrı sipariş verdim. İlk sipariş için 2-5..., ikincisi için 2-7 iş günü kargoya verilme süresi vardı. Sitesinden siparişi takip edemiyorsunuz, sadece email yolu ile bilgi verilen bir sistemleri var. Bugün (17/08/2024) itibar
Karcher Türkiye tarafından siparişim gönderilmedi, tam iki ay oldu. Müşteri hizmetleri de dalga geçer gibi yarım saat, b...ir saat ve daha da fazla bekletip hattan düşürüyor. En çok bu sıkıyor insanın canını. Muhatap yok kesinlikle! Bu kadar vurdumduymaz, müşteri memnuniyetini sıfır önemseyen bir firm
09 Nisan tarihinde Karcher kendi internet sitesinden bir adet cam silme aparatı ve bir de mikrofiber mutfak bez seti sip...arişi verdim. Online sipariş kodum 0085114706. Ödemeyi de aynı tarihte gerçekleştirdim. Cam silme aparatını gönderen firma, diğer ürünümü nedense göndermiyor. Yolladığım onlarca ma
Karcher web sitesinden 17 Nisan tarihinde cam temizleme makinesi sipariş ettim. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen siparişi...m kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine mail attım, geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Bence müşteri hizmetleri diye bir şey yok bu firmada. İlk
Karcher müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ne zaman arasam önümde hep 25 kişi oluyor :) siparişimle ilgili kargo detay...ı öğrenmek istiyorum ancak ulaşamıyorum. Karcher internet sitesinden ilk kez alışveriş yaptım iyi bir kurum olduğuna güvenerek ancak müşteri hizmetleri ile ilgili sorun yaşıyorum.
İyi çalışmalar. İnanın ki şu anda o kadar sinirliyim ki yazarken çok zorlanıyorum. Bu denli köklü bir Alman firmasının b...u derece amatör bir müşteri ilişkileri departmanı olması beni gerçekten çok şaşırtıyor. Bir ürün almak istiyorum ve ürünle alakalı birkaç şey sormak istediğimde, sitenize girdiğimd
Bu markadan ilk defa alışveriş yaptım ve daha en başında bir pişman oldum. Ne online yardımdan ne telefonla müşteri hizm...etlerinden destek alabiliyorum mesajlara cevap vermiyorlar telefonları açmıyorlar. Üstelik cevap verseler bile müşteri hizmetlerinden tavrı sizi azarlar gibi. Süpürme suresi 60 dak
Karcher firmasında buharlı temizlik makinesi aldım yanında da sitede belirtildiği gibi cam silme makinesi hediyeliydi. H...ediye olan ürün gelmedi. İlk kez alışveriş yaptım resmen dolandırılmadır bu. Bu firmaya yakışıyor mu insanları yanıltmak hala da sitede hediye diye yazıyor.
