SC 2 Deluxe EasyFix

Karcher’in kendi internet sitesinden 0086419867 numaralı siparişimle SC2 Deluxe buharlı temizlik makinesi aldım. Ürünle birlikte gönderilen hediye kireç önleyici cihaza uymuyor. Bu durumu bugün müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise hem yardımcı olunmadı hem de azarlanarak olumsuz bir tavırla karşılaş...

Servis Sonrası Ürün Hasarı Karcher SC2 Deluxe buharlı temizlik makinamı valf kapağı arızası nedeniyle teknik servise göndermiştim. Ürün 04.07.2025 tarihinde tarafıma kargo ile teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda, cihazın üst plastik kısımdaki krom nikelaj kaplamada ciddi bir soyulma olduğunu fark...

+1

Karcher SC2 modelinin kapak bağlanan yeri korozyona uğradı ve çalışamaz hale geldi. 19 Mart’ta servise gönderdim. 20 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Defalarca aradım ve yazdım; her defasında “En kısa sürede dönülecek.” denildi. Ancak neredeyse 2 ay oldu, halen geri dönüş yapılmadı. S...

Bir süredir kullanmadığım Karcher SC2 Deluxe Easyfix buhar makinemi kullanmak istediğimde, buhar kazanı kapağı açılmadı. Zorlarken kapak o kadar sıkışmıştı ki adeta kaynak yapılmış gibiydi; açılmadı ve sonunda kırıldı. Ancak pasolu kısım çıkmadı ve depo kapağı yine de açılmadı. İnternette araştırınc...

Bu markanın buhar temizleyicisi kesinlikle pişmanlık. Ürünü alalı 4 ay olmadan buhar vermemeye başladı. 5 Mart'ta servise gönderdik, normalde 20 iş günü içinde geleceğini söylediler. Bugün 14 Nisan. Müşteri hizmetleri vasat, asla servisle iletişime geçemiyoruz. Sadece sinir olduğumuzla kalıyoruz. Tü...

Sc2 buhar makinesi garanti kapsamında servise gönderildi. Yasal iş günü dolmuş olmasına rağmen tarafıma sözlü bir bilgi veya ürün teslimatı gerçekleştirilmedi. Yasal süreçte ürünün yenisi veya bir üst modelini haklarım kapsamında talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgili departmana sade...

Servise gönderdiğim ürünüm bir ayı geçmesine ve defalarca aramama rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bununla birlikte makinemin akıbetiyle ilgili bilgi de verilmiyor. Dönüş de yapılmıyor. Yasal yollara başvuracağım. Herkes görsün diye buradan da paylaşıyorum. Görsünler ki ona göre satın alsınlar.

Nisan ya da Mayıs olabilir. 2024 ayında almış olduğum SC 2 Deluxe easyfix Premium Buharlı Temizlik Makinesi 3-4 kullanım sonrası su koyulma haznesinin kapağı sıkıştı açılmıyordu. Bu ürünü 11 Aralık 2024 tarihinde servise ulaşma tarihi iki defa müşteri hizmetlerini aradım ürünle ilgili hiçbir bilgile...

Hepsiburada dan Saracoğlu hırdavat tan Karcher s2 buhar temizlik makinesi sipariş ettim. Bir gün sonra kargomuz dağıtıma çıktı. Elektrik prizi geldi, buhar makinesi yerine. Satıcı, Hepsijet kargo firmasını suçluyor. Yanlış etiketleme yapmış ürüne. Kargo firması ürünü teslim alanı suçluyor, değişim t...

Karcher SC2 Deluxe buharlı makineyi Trendyol'dan aldım ama ürün arızalı çıktı. Karcher yetkili servise ulaştım, soğuk buhar atıyor, temizlik sağlanmıyor dedim. Gayet güzel dinlediler ama cihazı düzeltmedikleri halde düzelmiş diye yolluyorlar. Oysaki, eğer düzelme olmazsa rapor göndeririz demişlerdi....

Karcher marka buhar makinesi yüzüme kaynar su damlattı! Ürünü Pazarama uygulaması üzerinden "Biggshop" üzerinden aldım. Isınması üzerine kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ilk önce üzerime kaynar su damlattı. Problemin başlıktan kaynaklanabileceğini düşündüğüm için ilk önce küçük demir telli ba...

14 Mart 2022 tarihinde satın almış olduğum SC 2 Deluxe easyfix Premium Buharlı Temizlik Makinesi -Karcher su haznesi kapağı ile ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Makineyi kullanım talimatlarına birebir uygun bir şekilde kullandık. Ancak her şeyi denememize rağmen, talimatlardaki her adımı ...

21 Mart'ta Karcher buhar makinesini internet sitesinden satın aldım. Ürün kısa sürede elime geçti; fakat fazla su akıttığı için iade işlemlerini başlattım. 3 Nisan'da kargoya verdiğim halde hâlâ iadesi gerçekleşmedi. Siteden üye hesabıma giriş yapamıyorum ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Az önc...

24 Nisan'da sipariş verdiğim halı ve koltuk yıkama makinesi hakkında hiçbir şekilde haber alamıyorum. Karcher'ın kendi sitesinden sipariş verdim ve 7 gün oldu. Hiçbir ses yok, kimseye ulaşamıyorum ve müşteri hizmetlerini arayınca sürekli 25. sırada olduğumu söylüyorlar. Instagram üzerinden resmi sit...

Gerçekten kalitesiz hizmet konusunda zor bir dönemden geçiyoruz. Karcher SC 2 Deluxe buhar makinesini satın aldım ve havale yaptım. 5-7 gün sonra kargoya verileceği belirtilmişti. Arife gününe kadar yetişmesini umuyordum ancak yetişmedi. Bayram haftası boyunca profilimde bir güncelleme olmadı. Sonra...

Karcher Sc2 Deluxe model buharlı temizleyici aldım. Kampanya dahilinde göndermeyi taahhüt ettikleri yedek bezler kutudan çıkmadı. Mail attım dönüş alamadım, müşteri hizmetlerini aradım ve saatlerce beklememe rağmen muhatap bulamadım. Müşteri hizmetleri çalışmıyor.

27 Ekim tarihinde #2333049111 numaralı Karcher marka buharlı temizlik makinesi siparişim hala sipariş hazırlanıyor olarak gözükmektedir. Müşteri hizmetleri detaylı bir dönüş yapmadı. 20 gündür Satıcıdan dönüş alamıyorum ürünün ne zaman gönderileceğine dair bilgi almak istiyorum.

4 kasımda Pazarama üzerinden almış olduğum buhar makinesi ve cam nozulu sadece nozul olarak gönderildi ve sipariş tamamlandı olarak görünmekte. Pazarama ile çözmeye çalışıyorum ama anlamlı bir sonuç bulamadım. Bu firmada bir yetkili yok mudur bize yardımcı olacak.

10.07.23 tarihinde Karcher SC 2 Deluxe easy Fix aldım. İlk kullanımda aparatın ucunda fırçayı tutan plastik kısım eridi. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Beni bir numaraya yönlendirdiler. Telefonlara asla bakmıyor yönlendirdikleri kişi. Ürünü yeni aldım fakat kullanamıyorum.

10.07.23 tarihinde Karcher SC 2 Deluxe easy Fix aldım. İlk kullanımda aparatın ucunda fırçayı tutan plastik kısım eridi. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Beni bir numaraya yönlendirdiler. Telefonlara asla bakmıyor yönlendirdikleri kişi. Ürünü yeni aldım fakat kullanamıyorum.

Yaklaşık 2 sene önce aldığım sc2 Deluxe easyfix ürünüm yaklaşık 1 senedir emniyet kapağının etrafında su birikmesi mevcuttu. Geçen haftadan itibaren ise buhar kaçırmaya başladı ve dakikalar içerisinde içinde suyu bitirip iş görmez hale geldi. Bu durumu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde servise yön...