to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher’in kendi internet sitesinden 0086419867 numaralı siparişimle SC2 Deluxe buharlı temizlik makinesi aldım. Ürünle birlikte gönderilen hediye kireç önleyici cihaza uymuyor. Bu durumu bugün müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise hem yardımcı olunmadı hem de azarlanarak olumsuz bir tavırla karşılaştım.
Hiçbir müşteri ürünün yanındaki hediye cihaza uyumlu uyumsuz mu bilmek zorunda değil. Cihaza uymayan bir ürün neden hediye olarak gönderilir ve müşteri neden kontrol etmedi diye azarlanır anlayamadım.
İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Hediye olarak gönderilen ürünün cihaza uygun olmaması ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Uygun çözüm önerilerini Karcher’den bekliyorum.
Karcher SC3 Deluxe model buharlı temizlik makinesini yaklaşık 5-6 kez kullandıktan sonra, üründe buhar vermeme sorunu yaşamaya başladım. Özellikle son kullanımımda hiç buhar çıkışı olmadı. Sorun yaklaşık 1-2 ay önce ortaya çıktı ve ara ara yaşadım, ancak ürünü çok sık kullanmadığım için hemen fark e...
11.12.2023 tarihinde Karcher resmi sitesi üzerinden SC 2 Deluxe EasyFix Premium buharlı temizlik makinesi sipariş ettim. Ancak üzerinden bir aya yakın...
Gerçekten kalitesiz hizmet konusunda zor bir dönemden geçiyoruz. Karcher SC 2 Deluxe buhar makinesini satın aldım ve havale yaptım. 5-7 gün sonra kargoya verileceği belirtilmişti. Arife gününe kadar yetişmesini umuyordum ancak yetişmedi. Bayram haftası boyunca profilimde bir güncelleme olmadı. Sonra...
Karcher firmasından 17.09.2023 tarihinde SC 3 Deluxe EasyFix buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü aldığımda hediye olarak otomatik cam temizleme makinesi verileceği bilgisi vardı. Buharlı temizlik makinem kısa sürede teslim edildi; ancak cam temizleme makinesi 06.12.2023 tarihi itibarıyla ha...
Karcher firmasına 10 Mart 2025 tarihinde servis için göndermiş olduğumuz Karcher SC 3 Deluxe buharlı temizlik Makinesi, firma yetkililerine 12 Mart tarihinde teslim edilmiş. Servis süresi 20 iş günü olmasına rağmen, halen ürünümüz tarafımıza teslim edilmedi. Teslim edilmediği gibi aynı zamanda defal...
Yorumlar