to read complaints and reviews, or file yours.Karcher Türkiye’den aldığım K5 Power Control Home basınçlı yıkama makinesi ile ilgili olarak müşteri hizmetleri süreçler...indeki mantık hatasına itiraz etmek istiyorum. Ürünle ilgili yaşadığım sorunun kullanıcı hatasından mı yoksa üretim kaynaklı mı olduğunun tespiti için müşteri hizmetlerini aradığım
Karcher k3 model basınç makinem basınç pompası arızası nedeniyle İstanbul Halkalı’daki yetkili servise yaklaşık iki haft...a önce teslim edildi. Servis incelemesi sonrasında bana pompa takımıyla ilgili parça değişimi gerektiği, bunun için 6-7 bin tl civarında masraf çıkacağı ve bu masrafı kabul etmezse
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Karcher k5 araba yıkama makinem yaklaşık 2 ay önce arızalandı. Karcher müşteri hizmetlerini ...arayarak iş emri oluşturdum ve cihazı yetkili servise gönderdim. Servis, pompa setinin arızalı olduğunu söyleyerek 8.000 TL ücret talep etti. Onay vermeden önce, cihazda başka bir
23 Mayıs tarihinde Karcher Puzzi 10/1 cihazımla ilgili bir konuda bilgi almak için Karcher Antakya yetkili servisini ara...dım. Telefona bakan kişi 0506********37 numaralı hattan görüşme sağladı ve daha ben derdimi anlatamadan üzerime bağırarak konuştu, sözümü kesti ve beni dinlemedi. Görüşme sırasınd
Karcher’in kendi internet sitesi üzerinden 22 Nisan tarihinde k4 Universal basınçlı yıkama cihazı siparişi verdim. Ancak... adresime k4 basınçlı yıkama makinesi gönderildi ve siparişimde belirttiğim üründen farklı bir ürün teslim edildi. Sipariş numaram 0086869356’dır. Yaklaşık 7 gündür müşteri hizmet
05.02.2026 tarihinde satın aldığım Karcher 1.317400.0 k 7 wcm *EU basınçlı yıkama makinem 3 ay gibi kısa bir sürede arı...zalandı. Bunun üzerine 02.04.2026 tarihinde ürünü aldığım Akçay Caddesi’indeki Karcher bayisine götürdüm. Bayideki çalışanlar ilgili davrandı ve ürünün garanti kapsamında olduğunu,
İşletmemde kullanmakta olduğum Karcher HD 5/15c model basınçlı yıkama makinesi, garanti süresi devam ederken arıza yaptı.... Mart ayının ilk haftasında Karcher müşteri hizmetlerini defalarca arayarak servis kaydı açtırmaya çalıştım, her seferinde “şikayet kaydınız oluşturuldu, size dönüş yapılacak” den
Mayıs 2024’te internet üzerinden Karcher marka oto yıkama makinesi satın aldım. Tercih etme sebebim markaya ve garanti g...üvencesine olan güvenimdi, ancak yaşadıklarım ciddi bir hayal kırıklığına dönüştü. Makineyi ilk olarak başka bir sorun nedeniyle servise gönderdim, o dönemde köpük atma özelliğinde
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 2025 Aralık ayında Karcher marka basınçlı oto yıkama makinesi satın aldım. Ürün bozuk ...çıktığı için iade talebinde bulundum ancak iade süreci bir türlü tamamlanmadı ve para iadem yapılmadı. 9 Ocak 2026’dan beri iade ve para iadesi sürecim sonuçlanmadı. Bu süreçte Ko
Karcher HD 5/17 profesyonel yıkama makinesini yaklaşık 8 ay önce 65.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldıktan 1–2 a...y sonra cihazdan garip sesler gelmeye başladı ve servise götürdüğümde bakım yapılması gerektiği söylendi. Daha 2 aylık makineye bakım yaptırmak zorunda kaldım, tüm keçeler değiştir
Karcher marka bir yıkama makinesini yaklaşık 3–4 ay önce online alışveriş yoluyla satın aldım. Ürünü aldığım günden beri... su kaçırma sorunu yaşadığım için hiç kullanamadım. Sorunu ilettiğimde, ürünün adresimden kurye ile alınacağı söylendi ancak belirtilen şekilde ne kurye geldi ne de tarafıma herhan
Karcher markasına ait K5 Power Control basınçlı yıkama makinesini 2022 yılında satın aldım. Daha önce de Karcher ile bir...çok kez alışveriş yaptım, her seferinde markaya tekrar şans verdim; ancak özellikle bu makineyle yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürün bir türlü düzen tut
Karcher basınçlı yıkama makinemin motor arızası ve tabancanın su akıtmaması nedeniyle servise bıraktım. 40 gündür servis...te bekliyor, yedek parça yok. Yasal hakkımı kullanmak için Karcher Türkiye'yi 20 gündür arıyorum, telefonda sürekli 'Biz size geri dönüş yapacağız' diyerek oyalıyorlar. 20 gün serv
Karcher SC 3 buhar makinesini yaklaşık iki yıl önce satın aldım ve toplamda en fazla 10 kez kullandım. İlk iki-üç kullan...ımda herhangi bir sorun yaşamadım; fakat sonrasında makine çalışırken arada buhar vermemeye başladı. Birkaç kez açıp kapatarak kullanmaya çalıştım, ancak zamanla tamamen buhar verm
Bahçedepo üzerinden Karcher marka basınçlı yıkama makinesi siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 1 hafta önce oluşturdum ...ancak ürünüm hala kargolanmadı. Sipariş numaramı kaybettim fakat ödeme dekontum mevcut. Ürünün gönderilmemesiyle ilgili olarak Bahçedepo müşteri hizmetleriyle ve WhatsApp hattı üze
"Teşekkür"
Karcher K5 Basic basınçlı yıkama makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 2-3 haftadır cihazda, her kullanımda 5-6 dak...ika çalıştıktan sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşamaktayım. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis tarafından herhangi bir sorun
Karcher K3 basınçlı yıkama makinemde yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık 5 aydır sorun yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinde...n satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Seri numarası: 333622. Makinemdeki arıza, servisten her gelişinde ilk çalıştırmada 1-2 dakika içerisinde basınçlı suyun tamamen kesilm
Karcher K2 Pro model basınçlı yıkama makinem 07.08.2025 tarihinde arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Samsun’da y...aşıyorum ve buradaki yetkili servis, bu cihazlara bakmadığını, İstanbul Merkez Servisi’ne göndermem gerektiğini söyledi. Hiçbir şekilde yardımcı olmadıkları gibi, cihazı garanti ka
Karcher K4 Classic 130 Bar Basınçlı Yıkama Makinesi’ni Hepsiburada üzerinden satın aldım. 26 Haziran’dan bu yana cihazım... çalışmıyor. Farklı prizlerde denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Sorunun çözümü için Karcher müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürün iki defa servise gönderildi. İlk
Karcher k4 basınçlı yıkama makinesi aldım. 2-3 yıkama sonrası cihaz yıkama yapmadı, arıza yaptı. Almış olduğum mağazaya ...gittim Yurtiçi Kargo ile göndermem için kops kodu verdi. Kargo ile Karcher yetkili servisine gönderdim. Karcher yetkileri dönüş yapmadı. Müşteri Destek Hattı: 0850 288 30 00 Defala
Karcher K7 - arça yıkama motoru, 12 Mayıs tarihinde arıza için servise elden teslim edildi. 1 defa uğradım, müşteri tems...ilcisine 3-4 defa aciliyet bildirdim. Halen geri dönüş olmadı. 10 yılı aşkın zamandır makinelerini kullanıyoruz, ilk defa böyle bir sorun yaşadık. İşyerinde kullanılan bir makine,
4 yıl önce aldığım K3 Basınçlı yıkama makinasını yılda ortalama 5 kez yani toplamda 20 kez kullanmama rağmen motor arıza...sı verdi. 27.05.2025 tarihinde Cihazı servise gönderdim. Müşteri hizmetlerini 2 kez kendim arayarak servisin bana dönüş yapmasını 15 gün sonra sağlayabildim. Servisin bana söylediğ
Karcher k7 yıkama tabancasındaki arızadan dolayı. Önce müşteri hizmetlerini arayıp cas kaydı açtırdım. Ürünü aynı gün ka...rgoya verdim ve gönderim tarafımdan sağlandı. 1 hafta sonra tarafıma bir servis kaydı açıldığına dair bilgi gelmediği için mail attım ve servise ulaştığını ancak o zaman öğrendim.
