to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher K4 Classic 130 Bar Basınçlı Yıkama Makinesi’ni Hepsiburada üzerinden satın aldım. 26 Haziran’dan bu yana cihazım çalışmıyor. Farklı prizlerde denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Sorunun çözümü için Karcher müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürün iki defa servise gönderildi. İlk serviste sorumlu B**** Ç**** tarafından pompa takımı değiştirildi ve ürünün sorunsuz şekilde gönderildiği belirtildi. Ancak, cihaz elime ulaştığında artık hiç çalışmıyordu. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum.
Sipariş numaram: 4717451029
11 ağustosta makine ikinci kez Karcher yetkili servisten döndü sonuç hüsran. Çözülmeyen sorun dalga geçen servis sorumlusu daha kargodan alınmayan ürün için servise gönderin diyor.
Karcher servis hizmetleri konusunda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir sene önce satın aldığım Karcher marka K3 model basınçlı yıkama makinesini bir sene içinde yalnızca dört kez kullanma fırsatı buldum. Yıkama aparatındaki bir parçanın bozulması sebebiyle hiçbir tabancayı ...
29/04/2024 Karcher K4 Universal Basınçlı Yıkama makinesi satın aldım. Cihaz aldığım tarihten itibaren 2 defa arıza yaptı ve iki defa servise gönderdim. İlk gönderdiğimde serviste 20 iş gününde hallolması gerekirken 30 iş gününü aşan bir sürede tamir edildi. Normal süreye göre 50 gün sürdü tamiri. Ci...
Karcher K4 Basınçlı Oto yıkama makinesi aldım buradaki bir satıcıdan. İlk kullanımda ürünün arızalı olduğunu gördüm, ve aldığım yere geri götürdüm. Satıcı firma, ürünü Karcher servise göndereceğini belirtti. Ürünün servise ulaşması yaklaşık 2 hafta sürdü. Sonrasında 22 temmuzda Karcher servisten tes...
Karcher basınçlı yıkama makinesi alalı henüz 6 ay olmadan bozuldu ve siyah yağ kaçırmaya başladı. Sonrasında tamamen çalışmaz hale geldi, su vermemeye başladı. Garanti kapsamında ürünü kargoyla gönderdik, kargoyu bizden aldılar. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen makine hâlâ gelmedi. Muhatap bulm...
16 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karcher SC5 model buharlı temizleyici satın aldım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ikinci kullanımda cihaz buhar vermemeye başladı. Bunun üzerine servise başvurdum ve su pompasının arızalı olduğu tespit edilerek değişim yapıldı. Ancak ...
Yorumlar