Karcher HD 5/15

İşletmemde kullanmakta olduğum Karcher HD 5/15c model basınçlı yıkama makinesi, garanti süresi devam ederken arıza yaptı. Mart ayının ilk haftasında Karcher müşteri hizmetlerini defalarca arayarak servis kaydı açtırmaya çalıştım, her seferinde “şikayet kaydınız oluşturuldu, size dönüş yapılacak” den...

Yaklaşık 7 ay önce Koçtaş’tan Karcher HD 5/15 model araç yıkama nozulu satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen nozuldaki 3 kademenin hiçbiri düzgün çalışmamaya başladı ve bu şekilde arıza oluştu. Yaklaşık 1 ay önce ürünü yetkili servise götürdüm ve durumu a...

25 Aralık 2024 tarihinde aldığım Karcher HD5/15 c Plus basınçlı yıkama makinesi arızalı çıktı. Aldığım yer ile iletişime geçip yenisini göndermelerini sağladım. Gelen ürünün nozul başlığı bozuk olduğundan 7 Ocak tarihinde kargoya verip İstanbul merkeze gönderdim. O zamandan beri aldığım cihazı kulla...

Karcher marka oto yıkama makinesi aldıktan 2 ay sonra hortumu patladı. Bunun garantiye sokulup sokulmaması hakkında sonuç 2 ayda ulaşırken parçanın yollanmasını 3 aydır bekliyoruz. Telefonlarda 30 kişi sıra bekleyip en az 10 kez konuşmamıza hatta Halkalıdaki genel müdürlüklerine gitmemize rağmen hal...

Karcher 5/15 basınçlı yıkama makinesi aldım. Garanti süresi içinde arıza yaptı. Yetkili Servis garanti kapsamına almadı, ve ücret talep etti. Genel merkezle görüşme rağmen sonuç alamadım. Karcher global markasının ürününün iki yıl garanti süresi kapsamında olmasına rağmen sonuç alamadım...